近日,廣東某儀器公司楊經(jīng)理經(jīng)過多方比較和考量,,最終選擇向我司采購脆碎度測試儀和片劑硬度測試儀,。在范經(jīng)理的細(xì)致推薦和周到服務(wù)下,雙方順利完成交易,,客戶對儀器和售后服務(wù)表示高度滿意,,并期待未來進(jìn)一步的合作。
2024年12月23日,,廣東某儀器公司的楊經(jīng)理主動聯(lián)系我司范經(jīng)理,,表達(dá)了公司想要采購脆碎度測試儀和片劑硬度測試儀的意向。范經(jīng)理在了解到客戶需求后,,迅速回應(yīng)并表示我司有這兩款儀器的多款型號可供選擇,。 由于楊經(jīng)理對這些儀器了解不多,范經(jīng)理便主動提供了各個型號的彩頁,,并詳細(xì)解釋了各型號的優(yōu)缺點,,結(jié)合客戶的實際需求進(jìn)行了推薦。范經(jīng)理的專業(yè)知識和熱情服務(wù),,使楊經(jīng)理對選擇有了更明確的方向,。 經(jīng)過雙方的深入溝通和交流,楊經(jīng)理最終確定了采購片劑硬度儀YD-2和脆碎度測試儀CS-1,。
2024年12月27日,,客戶成功付款,我司隨即安排發(fā)貨,。五天后,,客戶順利收到貨物。 為確??蛻裟軌蛘_使用儀器,,范經(jīng)理不僅將操作視頻和注意事項發(fā)送給了楊經(jīng)理,還細(xì)心地提醒客戶檢查儀器及配件是否完好,。在視頻中,,范經(jīng)理詳細(xì)指導(dǎo)了客戶如何調(diào)整環(huán)境條件,確保在適宜的溫度,、濕度下進(jìn)行操作,;如何按照說明書開啟電源并進(jìn)行初始化設(shè)定;如何選擇正確的程序設(shè)置,;以及如何將待檢樣品放置到樣品槽中,,并按照規(guī)定的方法進(jìn)行操作。
范經(jīng)理還強(qiáng)調(diào)了完成檢驗后,,要仔細(xì)清潔和保養(yǎng)儀器,,確保下次使用時仍能正常運行。這一系列的貼心服務(wù),讓楊經(jīng)理對我司的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)贊不絕口,。 楊經(jīng)理表示:“這次采購過程非常順利,,范經(jīng)理不僅提供了專業(yè)的推薦和詳細(xì)的解釋,還在后續(xù)的服務(wù)中給予了很大的幫助,。儀器操作簡單易懂,,售后服務(wù)也非常到位。我非常滿意這次的合作,,希望接下來我們可以繼續(xù)進(jìn)行深入的合作,。
此次成功合作不僅體現(xiàn)了我司在儀器領(lǐng)域的專業(yè)實力,更彰顯了我們在客戶服務(wù)方面的用心和承諾,。未來,,我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的原則,,為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。同時,我們也期待與廣東某儀器公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,,共同推動行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,。
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