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江蘇全風質(zhì)量三包服務(wù)承諾
江蘇全風環(huán)?？萍加邢薰炯邪l(fā),、生產(chǎn)、銷售,、售后為一體的高新企業(yè)公司，主要生產(chǎn)高壓風機,、高壓鼓風機,、漩渦氣泵、透浦式鼓風機,、中壓鼓風機,、防爆風機、直流鼓風機,、耐高溫鼓風機等氣流風機工作產(chǎn)品,。質(zhì)量是我們的zui高標準，服務(wù)是我們的溝通橋梁,，我們愿意維護好它,。
包退承諾
自售出之日起七日內(nèi)，用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量上的問題,，用戶可以選擇退貨，換貨或修理,。
包換承諾
自售出之日起三個月內(nèi),，用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,，用戶可選擇換貨或者修理,。用戶要求換貨時,，為用戶調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品；同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時,，應(yīng)當調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。
包修承諾
自售出之日起十二個月內(nèi)，用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,，并且屬于正常包修范圍內(nèi)的產(chǎn)品，提供包修十二個月的質(zhì)保服務(wù),。
非免費保修范圍《屬下列情況之一的產(chǎn)品,，不實行三包》
一、 超過三包有效期的
二,、 產(chǎn)品標簽被撕去,，撕毀，模糊不清的產(chǎn)品,；
三,、 未按產(chǎn)品使用說明要求使用，維護,，保管而造成損壞的,；
四、 未經(jīng)我司授權(quán)的人員私自拆裝,，修理或試圖修理的產(chǎn)品,，表現(xiàn)為：（風機各安裝螺絲有拆裝痕跡；風機泵蓋,、泵體有撬過痕跡,；風機葉輪、泵體有打磨痕跡,；風機電機不是原廠出廠電機等）
五,、 無有效三包憑證或擅自涂改三包憑證的；
六,、 三包憑證上的產(chǎn)品型號,，編號與產(chǎn)品實物不相符的；
七,、 無廠名,，廠址，生產(chǎn)日期,，產(chǎn)品合格證的,；
八、 因意外事故,，錯誤使用或任何方式,，不可抗拒的自然因素,所造成損壞的產(chǎn)品,。表現(xiàn)為:(產(chǎn)品表面因撞擊嚴重掉漆、變形,，未按標準接線導(dǎo)致電機燒壞,，風機因接線不牢固導(dǎo)致缺相電機燒壞，風機因使用不當而泵體進水等)
九,、 因用戶運輸,，使用，保管不當而導(dǎo)致?lián)p壞的產(chǎn)品,。（如運輸或搬運碰撞導(dǎo)致產(chǎn)品變形而無法正常使用等）
保外維修（有償服務(wù)）
對于已超過十二個月免費質(zhì)保的產(chǎn)品,，還享受我公司超過行業(yè)標準和國家規(guī)定的如下服務(wù)：
超出免費質(zhì)保的產(chǎn)品在檢修過程中，如果發(fā)現(xiàn)是低價值零件損壞（如油封,、散熱風扇,、法蘭接頭及墊片、消音器墊片,、接線柱等）,，我公司將為用戶提供免收材料費用，僅收取基本人工費的有償維修服務(wù),；
如果是出現(xiàn)比較貴重的零配件損壞（如葉輪,、泵蓋、泵體,、電機,、轉(zhuǎn)子等），本公司將首先對該產(chǎn)品維修中需更換的零配件材料成本費用進行報價,，并告知客戶。在征求客戶同意付款維修的情況下進行該產(chǎn)品維修,；
如果該產(chǎn)品維修所需元器件已停產(chǎn)停料的情況下,，本公司將退還原壞件產(chǎn)品給客戶。
返修周期
屬于三包期內(nèi)的產(chǎn)品,，我公司自收到客戶返修品之日起,，三個工作日內(nèi)返還客戶。
保外返還期限為自收到客戶返修品的七個工作日內(nèi),。
（注：此返修周期,， 產(chǎn)品運輸時間除外，且該時間不包括星期六,，星期日及公共假期,。）
備注：本公司保留因義務(wù)需要而修改的權(quán)利解釋權(quán)。