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供應(yīng)荷貝克蓄電池SB系列型號大全及售前,、售后服務(wù)
供應(yīng)荷貝克蓄電池SB系列型號大全及售前,、售后服務(wù)
荷貝克電池售前服務(wù)：
積極做好產(chǎn)品的宣傳工作,主要根據(jù)客戶的用途及需求,提供具有極優(yōu)性能價(jià)格的產(chǎn)品,。根據(jù)客戶需要,提供各種設(shè)計(jì),包括電池配置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場情況提供電池架的設(shè)計(jì)等,。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。
荷貝克電池售中服務(wù)：
所有售出的電池,我們會(huì)根據(jù)客戶要求送達(dá)目的地,以大限度地得到客戶的認(rèn)可,。
荷貝克電池售后服務(wù)：
1,對售出的電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù),。
2,電池售出后,實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤,并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年少一次的*巡檢（100AH以上系列）,并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
3,發(fā)生顧客投訴時(shí),一小時(shí)內(nèi)提供解決方案,。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意,。宗旨是將客戶的麻煩降到小。
4,正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報(bào)告,確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任,；非我司電池原因,我們出具相應(yīng)報(bào)告,對顧客的使用加以指導(dǎo),。
特別說明：
對于非我公司荷貝克電源產(chǎn)品,我公司也會(huì)根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢,培訓(xùn)等有意義的工作,。以解決客戶的后顧之憂,保證電池的正常運(yùn)行。荷貝克蓄電池,品行天下,。
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