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儀修科技為涪陵某制藥企業(yè)提供安捷倫1260液相色譜儀維修服務(wù),。
閱讀:1875 發(fā)布時間:2023-6-28儀修科技為重慶市涪陵區(qū)某制藥企業(yè)提供安捷倫1260液相色譜儀維修服務(wù),,維修完成,,正常投入使用,。
重慶市涪陵區(qū)某制藥企業(yè)美國安捷倫1260液相色譜儀故障,聯(lián)系到儀修科技,,儀修科技安排工程師和甲方負(fù)責(zé)人進行電話交流溝通,,交流得知該液相色譜儀氘燈不能正常點亮,無法正常進行分析測試,,由于這臺色譜儀是日常最主要的分析擔(dān)當(dāng),,事發(fā)緊急,想我們盡快為他們提供維修服務(wù),。由于引起氘燈不亮的因素較多,,工程師當(dāng)即表示,該儀器需要到現(xiàn)場檢測之后才能詳細報價,。事不宜遲,,應(yīng)顧客緊急要求,,工程師立即安排行程,準(zhǔn)備去顧客實驗室進行現(xiàn)場勘察,。大學(xué)城到涪陵顧客實驗室有100多公里,,經(jīng)過接近2個小時的車程,第二天工程師驅(qū)車抵達甲方實驗室,,到達實驗室就投入到儀器的檢修之中,。經(jīng)過大約2個小時的檢查,工程師明確該故障是由于主板引起,。和氘燈相關(guān)的主板總共有3塊,,也就是說我們需要從三塊電路板上找故障。經(jīng)過技術(shù)評估核算,,儀修科技當(dāng)即報價給顧客,,若顧客同意我們的報價,我們現(xiàn)在就可以投入進行維修,。由于顧客的緊急,,他們也進行了特事特辦,商議之后認(rèn)同儀修科技的報價,。工程師上午出發(fā),,到顧客處已是中午過后,經(jīng)過初步檢查以及價格審批流程,,快要到達下班時間,。工程師和顧客商量,希望實驗室能夠加班,,配合我們進行搶,。簡單吃過工作餐,工程師繼續(xù)檢修,,一直檢修到晚上十點左右,,還沒有找到具體的故障點。但是方向已經(jīng)清晰,,已經(jīng)排除兩塊電路板,,現(xiàn)在只需要把精力放在目標(biāo)故障電路板上就可以。工程師和甲方負(fù)責(zé)人進行溝通,,是否能夠把電路板帶到酒店,,實驗室負(fù)責(zé)人可以回去,工程師把電路板拿到酒店繼續(xù)加班測試,,正好是周五,,工程師在酒店加班測試好之后,甲方負(fù)責(zé)人第二天可以稍微晚點兒過來,。工程師回到酒店,,晚上繼續(xù)測試電路板,,一直工作到凌晨1點多。第二天起床之后繼續(xù)測試,,經(jīng)過第二天一上午的努力,,終于找到故障點。該電路板上的配件屬于比較特殊的進口配件,,工程師工具包里有常規(guī)的配件,。工程師決定先給顧客換上常規(guī)配件,以至于讓儀器先運行起來,,同時采購進口配件,,等進口配件到了之后再走一趟涪陵。工程師這樣想,,也是這樣做的,,和客戶溝通好,客戶對我們這種急救的態(tài)度表示既理解支持又感激,。第二天電路板上儀器調(diào)試,,氘燈可以正常點亮,,同時采用軟件進行測試分析,,儀器運行正常。三天以后,,工程師收到配件,,再次驅(qū)車至涪陵,針對性更換了進口配件,,儀器運行測試正常,。宣告此時維修結(jié)束,三個月質(zhì)保已記錄,。