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儀修科技為重慶某高校提供有機碳分析儀進樣針定制加工服務,,順利交付使用
閱讀:2121 發(fā)布時間:2021-11-25儀修科技為重慶某高校提供有機碳分析儀進樣針定制加工服務,順利交付使用,。
重慶某高校一臺進口某某品牌有機碳分析儀,,該儀器的進樣針斷了,無法正常使用,。使用者和他們的儀器供應商售后服務進行對接,,準備申請原廠家進行售后服務,原廠家告知,,該進樣針不能單獨購買,,需要和進樣裝置一起購買。原廠家的進樣裝置報價太高,,顧客無法接受,。該顧客聯(lián)系上儀修科技,咨詢我司是否可以提供該進樣針,。通過遠程交流判斷,,該進樣針是該進口品牌專用進樣針,在市場上無法正常購買,除非找原廠家,,但是原廠家又不單獨提供進樣針,。但是儀修科技根據(jù)多年儀器行業(yè)經(jīng)驗判斷,我們應該可以加工出這樣的進樣針,。和客戶商量好,,客戶把進樣針先郵寄到儀修科技的維修點,我們需要對進樣針進行詳細的測量,。收到進樣針,,我們對該進樣針進行詳細的測量調(diào)研,確定我們可以加工該進樣針,,經(jīng)過成本核算,和顧客達成服務協(xié)議,。經(jīng)過3周左右的加工,,該進樣針順利加工出來,但是提供過去的時候發(fā)現(xiàn)該進樣針的螺絲和儀器上的螺母無法正常連接,,我們對螺絲和螺母進行重新測量加工,,最后發(fā)給客戶運行確認,該進樣針實現(xiàn)這個廠進樣,,該進樣針加工成功,。
該案例算不上是“卡脖子"技術案例,但是屬于普遍的“卡脖子"態(tài)度案例,,儀修科技在維修服務實踐中經(jīng)常會遇到這樣的情況,。儀修科技努力提高技藝水平,服務大千實驗室,,為科學服務,,就是我們的態(tài)度。