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德瑞克急客戶之所急,全心全意為客戶服務(wù)
閱讀:849 發(fā)布時間:2021-3-2山東德瑞克根據(jù)客戶需求,,研發(fā)出美標5459的拉力機,。客戶收貨后公司售后部工作人員親自到客戶處指導客戶使用,。
1月11號,,售后部工作人員不畏嚴寒,駕車160余公里,,來到淄博潔林塑料制管有限公司,。確認我們的身份之后,一位穿著整潔工裝的年輕的實驗員,,溫和有禮帶我們到設(shè)備所在的實驗室,,讓我們就設(shè)備的使用問題和實際操作者面對面進行溝通。
調(diào)試設(shè)備的過程中兩位實驗員一直在旁邊仔細觀察學習,,并時不時地提出自己的疑問,,我們的售后工作人員都耐心的一一給與解答。由于程序相對復雜,,調(diào)試工作一直進行到晚上六點左右,。但是兩位實驗員*沒有因為耽誤了下班時間而催促我們,更沒有因為我們連累他加班而抱怨一聲,。設(shè)備調(diào)試好之后兩位實驗員親自操作,,認真核對每一個數(shù)據(jù),沒有一絲一毫的懈怠和馬虎,。終于在經(jīng)過我們售后人員和對方實驗員的共同努力下,,設(shè)備調(diào)試完畢,正常運行,!
2021山東德瑞克要求每一名員工,,都應(yīng)具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務(wù)態(tài)度,、熟練的業(yè)務(wù)知識,、積極的學習態(tài)度,耐心地為客戶解惑,, 虛心地聽取客戶的意見,。
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