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美國Nuaire紐埃爾培養(yǎng)箱售后維修中心電話:400 .002. 2991;0 1 0 - 5 7 2 6 -1 8 2 4 。
美國NUAIRE公司始建于1972年,近30年來一直被認(rèn)為是實驗室基礎(chǔ)設(shè)備的*,公司致力于生產(chǎn)生物安全柜,、二氧化碳培養(yǎng)箱、超低溫冰箱,、血庫冰箱,、層析冷柜以及光照培養(yǎng)箱等產(chǎn)品。
NUAIRE培養(yǎng)箱產(chǎn)品特點:
安全措施:溫度報警,二氧化碳濃度報警,停電報警,遙控報警,門打開報警,低水位報警,。
1)可以采用微機聯(lián)網(wǎng),從而實現(xiàn)人機交互的智能控制;
2)采用新型的紅外傳感器來精細(xì)檢測,控制二氧化碳的變化;
3)采用三個(水套,箱體,安全)溫度傳感器輔助系統(tǒng),為您提供精密的溫度控制;
4 ) *設(shè)計腔體內(nèi)循環(huán)氣流兩級HEPA過濾,使腔體內(nèi)達到100級潔凈指標(biāo),確保培養(yǎng)安全可靠;
5)具有程序自檢功能;
6)具有防故障氣體自動切斷系統(tǒng);
7 )所有電路具有循環(huán)控制器保護;
8)一體設(shè)計的培養(yǎng)箱通電電路控制系統(tǒng)
使用注意事項:
1,、二氧化碳培養(yǎng)箱未注水前不能打開電源開關(guān),否則會損壞加熱元件。
2,、培養(yǎng)箱運行數(shù)月后,水箱內(nèi)的水因揮發(fā)可能減少,當(dāng)?shù)退恢甘緹?WLow12)亮?xí)r應(yīng)補充加水,。先打開溢水管,用漏斗接橡膠管從注水孔補充加水使低水位指示燈熄滅,再計量補充加水(CP-ST200A加水1800ml,CP-ST100A加水1200ml),然后堵塞溢水孔。
3,、二氧化碳培養(yǎng)箱可以做高精度恒溫培養(yǎng)箱使用,這時須關(guān)閉CO2控制系統(tǒng),。
4、因為CO2傳感器是在飽和濕度下校正的,因此加濕盤必須時刻裝有滅菌水,。
5,、當(dāng)顯示溫度超過置定溫度1℃時,超溫報警指示燈(OverTemp7)亮,并發(fā)出尖銳報警聲,這時應(yīng)關(guān)閉電源30分鐘;若再打開電源(溫控)開關(guān)(Power20)仍然超溫,則應(yīng)關(guān)閉電源并報維修人員。
6、鋼瓶壓力低于0.2MPa時應(yīng)更換鋼瓶,。
7,、盡量減少打開玻璃門的時間。
8,、如果二氧化碳培養(yǎng)箱長時間不用,關(guān)閉前必須清除工作室內(nèi)水分,打開玻璃門通風(fēng)24小時后再關(guān)閉,。
9、清潔二氧化碳培養(yǎng)箱工作室時,不要碰撞傳感器和攪拌電機風(fēng)輪等部件,。
10,、拆裝工作室內(nèi)支架護罩,必須使用隨機專用扳手,不得過度用力。
11,、搬運培養(yǎng)箱前必須排除箱體內(nèi)的水,。排水時,將橡膠管緊套在出水孔上,使管口低于儀器,輕輕吸一口,放下水管,水即虹吸流出。
12,、搬運二氧化碳培養(yǎng)箱前應(yīng)拿出工作室內(nèi)的擱板和加濕盤,防止碰撞損壞玻璃門,。
13、搬運培養(yǎng)箱時不能倒置,同時一定不要抬箱門,以免門變形,。
售后服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量,。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng),。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時 到達現(xiàn)場搶修,。
(4) 收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答,、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修,。
(6) 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修,。
(7) 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率,、建立用戶滿意率調(diào)查表,。
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