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北京創(chuàng)世云博科技發(fā)展有限公司
初級會(huì)員 | 第7年

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Biorad全系列故障服務(wù)|伯樂pcr儀售后維修

時(shí)間:2021/7/21閱讀:551
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【報(bào)修流程】》進(jìn)入商鋪_熱線_等待上門,。


Bio-Rad是一家生命科學(xué)公司,專注于研發(fā)和銷售實(shí)驗(yàn)室的液體處理,、樣品處理和細(xì)胞處理的儀器,、耗材和服務(wù)。主要產(chǎn)品包括移液器,、自動(dòng)分液系統(tǒng),、分液器、離心機(jī),、混勻器和光度計(jì),、DNA擴(kuò)增儀,以及超低溫冰箱,、發(fā)酵罐,、生物反應(yīng)器、CO2培養(yǎng)箱,、生物搖床和細(xì)胞顯微操作系統(tǒng),。相關(guān)耗材產(chǎn)品如移液吸頭、離心管,、微量反應(yīng)板和一次性生物反應(yīng)器,,配合專業(yè)儀器的使用,確保為客戶提供高質(zhì)量的整體解決方案,。 

Bio-RadPCR儀產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于學(xué)術(shù)科研和商業(yè)研究機(jī)構(gòu),,如制藥、生物技術(shù)以及化學(xué)分析和食品行業(yè),,以及臨床和環(huán)境分析實(shí)驗(yàn)室,、法醫(yī)檢測和進(jìn)行需要過程分析,、生產(chǎn)及質(zhì)控的工業(yè)生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)室。 

產(chǎn)品特性:
圖形化程序編輯,、直觀簡便,,中文操作界面
通用樣品槽,適用 0.2 ml/0.5 ml PCR 管和 PCR 板梯
度模塊采用 SteadySlope? 梯度技術(shù),,12 列溫度梯度
flexlidTM 熱蓋可自動(dòng)調(diào)節(jié)高度,,適應(yīng)不同實(shí)驗(yàn)耗材
TSP 樣品溫控保護(hù)技術(shù),減少非特異性擴(kuò)增
一臺(tái) Mastercycler nexus 梯度或普通PCR 儀可連接
兩臺(tái) Mastercycler nexus eco 經(jīng)濟(jì)型 PCR 儀
USB 接口可連接鼠標(biāo),、U 盤和打印機(jī)等,,方便儀器操作、數(shù)據(jù)傳輸和程序擴(kuò)展
具提醒功能
可選配 USB ,,對半導(dǎo)體元件進(jìn)行快速檢測

 

Bio-Rad PCR儀 - 技術(shù)原理:
DNA的半保留復(fù)制是生物進(jìn)化和傳代的重要途徑,。雙鏈DNA在多種酶的作用下可以變性解鏈成單鏈,在DNA聚合酶與啟動(dòng)子的參與下,,根據(jù)堿基互補(bǔ)配對原則復(fù)制成同樣的兩分子挎貝,。在聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),DNA在高溫時(shí)也可以發(fā)生變性解鏈,,當(dāng)溫度降低后又可以復(fù)性成為雙鏈,。因此,通過溫度變化控制DNA的變性和復(fù)性,,并設(shè)計(jì)引物做啟動(dòng)子,,加入DNA聚合酶、dNTP就可以完成特定基因的體外復(fù)制,。    
但是,,DNA聚合酶在高溫時(shí)會(huì)失活,因此,,每次循環(huán)都得加入新的DNA聚合酶,,不僅操作煩瑣,而且價(jià)格昂貴,,制約了PCR技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,。發(fā)現(xiàn)耐熱DNA聚合同酶--Taq酶對于PCR的應(yīng)用有里程碑的意義,該酶可以耐受90℃以上的高溫而不失活,,不需要每個(gè)循環(huán)加酶,,使PCR技術(shù)變得非常簡捷、同時(shí)也大大降低了成本,,PCR技術(shù)得以大量應(yīng)用,,并逐步應(yīng)用于臨床。 

伯樂Bio-Rad售后服務(wù)承諾: 
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量,。 
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用,。 
(3) 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,,保證用戶隨到隨修,;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,,可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場搶修,。 
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,,不夸大故障,,杜絕亂收費(fèi)。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答,、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,,當(dāng)天加急完成維修,。 
(6) 經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,,我負(fù)責(zé)返修。 
(7) 客戶在我維修過機(jī)器,,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),,享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,,向用戶調(diào)查滿意率,、建立用戶滿意率調(diào)查表.


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