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產(chǎn)品分類 品牌分類

產(chǎn)品簡介

呼叫中心*
SOC8000 IPPBX 系列產(chǎn)品是新一代電信級統(tǒng)一通信系統(tǒng),。它配備了*強(qiáng)大的硬件平臺(tái)和革命性的軟件功能,，為企業(yè)提供了一個(gè)融合IP音視頻通信,、數(shù)據(jù)通信,、無紙傳真,、協(xié)同會(huì)議、移動(dòng)辦公和安防監(jiān)控等*應(yīng)用要求于一體的突破性解決方案,，讓用戶享受當(dāng)前市場上前沿技術(shù)所帶來的全景式通信應(yīng)用,、易操作、高可靠和高性價(jià)比的*實(shí)惠,。

詳細(xì)介紹

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產(chǎn)品概述：

SOC8000 IPPBX 系列產(chǎn)品是新一代電信級統(tǒng)一通信系統(tǒng),。它配備了*強(qiáng)大的硬件平臺(tái)和革命性的軟件功能，為企業(yè)提供了一個(gè)融合IP音視頻通信,、數(shù)據(jù)通信,、無紙傳真、協(xié)同會(huì)議,、移動(dòng)辦公和安防監(jiān)控等*應(yīng)用要求于一體的突破性解決方案,，讓用戶享受當(dāng)前市場上前沿技術(shù)所帶來的全景式通信應(yīng)用、易操作,、高可靠和高性價(jià)比的*實(shí)惠,。

呼叫中心*

功能特點(diǎn)：

◆集團(tuán)組網(wǎng)：支持集團(tuán)公司跨區(qū)域組網(wǎng),、短號互撥，享受資費(fèi)優(yōu)惠

◆視頻通信：手機(jī),、電腦都可與視頻話機(jī)進(jìn)行視頻通信

◆呼叫中心：直接與客戶交流的綜合語音服務(wù)平臺(tái),，為企業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理途經(jīng)

◆回訪系統(tǒng)：支持對服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度回訪功能

◆錄音系統(tǒng)：內(nèi)置式錄音系統(tǒng),，可實(shí)現(xiàn)對每個(gè)通話的實(shí)時(shí)錄音

◆彩鈴系統(tǒng)：可設(shè)置個(gè)性化音樂,、企業(yè)宣傳詞、提升企業(yè)統(tǒng)一形象

◆導(dǎo)航系統(tǒng)：自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示

◆信息話機(jī)：可在話機(jī)上查詢某一號碼的信息,，顯示來電號碼和所呼號碼的信息

◆等待音源：可任意設(shè)置用戶喜歡的音樂或彩鈴作為被保留或轉(zhuǎn)接時(shí)的等待音

◆用戶連選：兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號碼,，能夠保證多個(gè)來話同時(shí)呼叫該號碼，適用于酒店總臺(tái),、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心

◆改號通知：語音提示來電者所呼號碼已變更,，并告知新號碼，同時(shí)將通話接通,，有效的解決企業(yè)因?qū)ν鈴V告投入中的號碼公布,，因換新號碼而失去業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

◆手機(jī)伴侶：支持一部分機(jī)和一個(gè)外線用戶號碼綁定

◆一機(jī)多號：一部分機(jī)可同時(shí)設(shè)置三個(gè)號碼，任意號碼均可正常呼入

◆呼叫轉(zhuǎn)移：可將客戶固定電話呼叫轉(zhuǎn)移到移動(dòng)手機(jī)

◆呼叫限制：提供32個(gè)分機(jī)等級實(shí)現(xiàn)自由靈活定義分機(jī)的呼叫權(quán)限

◆內(nèi)線限撥：提供256組分機(jī)組號,，實(shí)現(xiàn)一臺(tái)機(jī)器多個(gè)公司同時(shí)使用

◆呼叫保持：分機(jī)可實(shí)現(xiàn)與不同的分機(jī)輪流通話,。

◆呼叫保留：可將通話保留后掛機(jī)再呼叫或接聽其他的電話，結(jié)束后將保留的通話提取

◆呼叫等待：分機(jī)忙,，外線或內(nèi)線呼叫此分機(jī),，主叫語音聽提示音等待

◆呼叫保護(hù)：避免分機(jī)用戶在通話期間被強(qiáng)插、監(jiān)聽,，以保證重要通話不受干擾

◆通話*：系統(tǒng)可對通話時(shí)間進(jìn)行設(shè)置,，滿足用戶對通話*的各種要求，通話*時(shí)間到,，系統(tǒng)自動(dòng)拆線

◆三方通話：可與內(nèi)線或外線電話通過話機(jī)操作實(shí)現(xiàn)16組三方同時(shí)通話(高為32方)

◆多方會(huì)議：可同時(shí)召集2組32方內(nèi)外線全雙工電話會(huì)議

◆免打擾：設(shè)置免打擾后,，呼出正常，但撥到該用戶聽忙音提示,，并可避免強(qiáng)插、干擾

◆叫醒服務(wù)：多次重復(fù)叫醒,，靈活的報(bào)時(shí)語音,，支持中英文雙語言撥報(bào)語音，叫醒成功或失敗均有提示,，廣泛應(yīng)用在星級酒店及賓館等場合

◆通話記錄：記錄用戶所有呼入,、呼出，包括任何應(yīng)答和無應(yīng)答的內(nèi)部和外部的電話,，允許用戶瀏覽和直接回復(fù)/重?fù)?/span>

◆強(qiáng)插/拆功能：為保證重要電話的接入,，可對當(dāng)前正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插/拆

◆賬號功能：分配分機(jī)賬號,，分機(jī)撥叫電話時(shí)需先輸入賬號密碼，防止他人盜打

◆分機(jī)帳號漫游：用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)上撥叫外線,，話費(fèi)會(huì)如實(shí)地記載到個(gè)人帳號上,，任一固定電話都可實(shí)現(xiàn)漫游

◆作息鎖定：可設(shè)置多個(gè)時(shí)間段內(nèi)限制分機(jī)的呼入呼出

◆長途密碼鎖定功能：防止他人盜打長途，撥叫長途時(shí)需要輸入長途電話開啟密碼

◆自錄語音：用戶可根據(jù)自身要求分別錄制中繼提示語音,，多可錄制16段

◆日服/夜服功能：提供日服,、夜服兩種模式，分配不同的呼入方式,、分機(jī)等級,、中繼呼入權(quán)、呼入等待

◆網(wǎng)管系統(tǒng)：具有狀態(tài)和性能管理,、配置和安全管理,、服務(wù)管理和策略管理等管理功能

系列：

設(shè)備型號	SOC8000IP-PBX(1U)
線路側(cè)	網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45)x1個(gè)：WAN上聯(lián)網(wǎng)線
	(帶寬10/100Mbps自適應(yīng))
	網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45)x6個(gè)：LAN下掛IAD級聯(lián)
	(帶寬10/100Mbps自適應(yīng))
業(yè)務(wù)側(cè)	FXS/FXO接口(RJ45)x8個(gè)：支持選配以16線為單位(大32FXS/16FXS+16FXO/32FXO)
管理側(cè)	Console(RJ45)x1個(gè)：配置網(wǎng)口
	(帶寬10/100Mbps自適應(yīng))
	主控串口(RS232)x1個(gè)：115200bps
	IP串口(RS232)x1個(gè)：115200bps
	錄音串口(RS232)x1個(gè)：115200bps

特性：

設(shè)備型號	SOC8000IP-PBX(1U)
物理尺寸(mm)	440(寬)×366(深)×44(高)
供電方式	內(nèi)置電源支持AC/DC雙重供電
	AC：190V～260V
	DC：24V(紋波≤5%)
整機(jī)功耗	<55W
工作環(huán)境	工作溫度：-5℃～50℃；工作相對濕度：10%～90%無凝結(jié)(室溫)
儲(chǔ)存環(huán)境	儲(chǔ)存溫度：-20℃～70℃,；儲(chǔ)存相對濕度：5%～95%無凝結(jié)(室溫)

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