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維修服務(wù)標準
小螞蟻維修服務(wù)中心是國內(nèi)外各大條碼設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)在中國的*維修點,。擁有全套專業(yè)維修器械及各種配件,。為客戶提供條碼產(chǎn)品技術(shù)支持和產(chǎn)品維修,，保養(yǎng)服務(wù)。為各系統(tǒng)集成商和代理商提供外包維修服務(wù) ,。是你身邊的條碼專家,。
產(chǎn)品簡介
詳細介紹
維修服務(wù)標準
一、送修服務(wù)標準：
1,、三個工作日內(nèi)出檢測報告
服務(wù)中心在收到客戶的維修品后會在三個工作日內(nèi)給出書面的檢測報告,，告知客戶是否在保修期內(nèi)，維修費用為多少,，請客戶確認是否維修,。
2、返還客戶維修品都有維修服務(wù)報告
服務(wù)中心檢測過的產(chǎn)品,，在返還客戶時都會有維修服務(wù)報告,，告知客戶維修品在我中心都做了那些測試及維修服務(wù)。設(shè)備上都會貼上維修中心保修貼,，保證后續(xù)服務(wù),。
3、返還客戶維修品都會做基礎(chǔ)的清潔服務(wù)
二,、上門維修服務(wù)標準：
1,、上門前做*費用確認書
服務(wù)中心在收費*前都會告知客戶*的費用，得到客戶簽字回傳確認后再*,。
2,、*著裝、工具統(tǒng)一標準
服務(wù)中心的工作人員會穿著工作服,，帶齊必要的專業(yè)工具來給您服務(wù),。
3、*用語態(tài)度統(tǒng)一標準
服務(wù)中心的工作人員必須用文明禮貌用語與客戶溝通,，服務(wù)態(tài)度要好,，請客戶在維修服務(wù)單上簽章評價。
4,、保證客戶正常使用半小時以上再離開
服務(wù)中心的*人員要在客戶正常工作半小時以上之后,，確定沒有問題了方可離開。
5,、維修*報告,、清潔服務(wù)、保養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)
在維修服務(wù)后要及時填寫*報告,，留給客戶一份,。并對客戶維修設(shè)備作清潔保養(yǎng)服務(wù),，還要對日常操作人員做維修保養(yǎng)培訓(xùn)。貼上服務(wù)中心維修貼,，保證后續(xù)服務(wù),。
產(chǎn)品參數(shù)