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華天電力為南京電無憂提供售后服務
閱讀：609 發(fā)布時間：2019-8-14七月下旬,，華天電力收到南京電無憂的通知,，需為貴公司提供售后技術服務，我司立刻安排售后同事前往客戶所在地,，于當日出發(fā),，以短時間到達客戶所在地江蘇省南京市江寧區(qū)，在與對方張經理聯(lián)系后,，雙方決定當天下午進行產品的理論培訓,。
此次培訓的是：HTXZ-270kVA/270kV變頻串聯(lián)諧振交流耐壓裝置。在張經理的領導下,，組織好現(xiàn)場后,，便首先開始進行理論方面的培訓：電力系統(tǒng)中電力變壓器,、電力電纜,、汽輪及水輪發(fā)電機及其它容性設備的交流耐壓試驗都必須嚴格按試驗規(guī)程定期進行。在工頻條件下,，由于被試品電容量較大,，或者試驗電壓要求較高，對試驗裝置的電源容量相應的也有較高的要求,，傳統(tǒng)的工頻耐壓裝置往往單件體積大,，重量重，不便于現(xiàn)場搬運，而且不便于任意組合,，靈活性較差,。而華天電力生產的變頻串聯(lián)諧振試驗電源容量較小，減輕了由于電源容量的不足對現(xiàn)場試驗的制約,；試驗裝置體積小,，電抗器采用多級或疊積式結構，便于現(xiàn)場安裝和運輸,；試驗接線方便,，操作簡單，大大縮短了試驗時間,；安全可靠性高,，變頻裝置采用的IGBT及驅動回路輸出波形失真度小，頻率輸出穩(wěn)定性好等優(yōu)點,。
原理：在回路頻率f=1/2π√LC時,，回路產生諧振，此時試品上的電壓是勵磁變高壓端輸出電壓的Q倍,。Q為系統(tǒng)品質因素,，即電壓諧振倍數(shù)，一般為幾十到一百以上,。先通過調節(jié)變頻電源的輸出頻率使回路發(fā)生串聯(lián)諧振,，再在回路諧振的條件下調節(jié)變頻電源輸出電壓使試品電壓達到試驗值。由于回路的諧振,，變頻電源較小的輸出電壓就可在試品CX上產生較高的試驗電壓,。
在跟客戶講完變頻串聯(lián)諧振的原理后，售后同事連夜驅車前往江蘇省鎮(zhèn)江市客戶試驗現(xiàn)場,，準備次日給客戶進行現(xiàn)場的實際操作培訓,。
次日，在謝工的帶領下來到了現(xiàn)場,，客戶現(xiàn)場有一根10kV電壓等級,，長度約1.8kM的電纜，今天我們就以這根電纜作為被試品來做一下電纜的耐壓試驗,。
接線：先將變頻源主機接上三相380V的電源,，變頻源主機的輸出接在激勵變壓器的“輸入”端子上，“接地端”接“接地端”,，然后將激勵變壓器的抽頭連接方式改為4kV的連接方式,，“X1”端口和接地端短接，“A4”端口高壓輸出用的高壓硅膠線接在電抗器的“X”端,，使用3節(jié)電抗器進行并聯(lián)連接,，“XX”相連,，“AA”相連，“X”接在了激勵變壓器的“A4”高壓輸出上,，“A”端接在電容分壓器的上端（也就是高壓端）,，下端用信號線接在變頻源“分壓器信號”端口上。從電抗器或者分壓器的高壓端接一根線到被試品（線需懸空）,，這樣接線就完成了,。
實操演示：首先打開變頻源電源開關，儀器進入開機畫面,，點擊“參數(shù)設置”進入?yún)?shù)設置界面,，設置分壓器變比為1500（兩節(jié)為3000:1，單節(jié)為1500:1,，這里只用了一節(jié)）,，設置試驗電壓為18kV，試驗時間為1min,，過壓保護,、過流保護、閃絡保護是根據(jù)試驗電壓儀器自動設置的,，這樣我們的參數(shù)就設置好了,；我們返回主界面點擊“手動試驗”進入手動試驗界面，我們點擊“開始試驗”,，再點擊“調諧”,，儀器開始自動尋找諧振頻率，經過大約40s的時間,，終找到諧振頻率為37.54HZ,，然后連續(xù)點擊“升電壓”，直到試驗電壓到達18kV為止,，此時點擊“開始計時”,，儀器開始耐壓計時，當計時時間到達1min之后,，點擊“降壓停機”,，儀器自動降電壓，回到0V,，此時可以點擊“保存”,、“打印”，保存和打印出數(shù)據(jù)參數(shù),。試驗完成,。
給客戶操作演示一遍后,，售后同事讓客戶自己動手實際操作,，從簡單的接線,，到儀器參數(shù)的設置，自動試驗,，手動試驗都一一的讓客戶自己操作熟練,，并詳細的回答客戶的問題，直到客戶掌握了儀器的使用方法和注意事項,。
經過兩天的共同交流后,，我司儀器使用正常，配件齊全,，性能*,，滿足客戶的使用需求，客戶對我司儀器質量表示了認可,，并且對我司售后服務表達了贊賞,。