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美能達(dá)CM-2300d售后維修
閱讀：658 發(fā)布時間：2021-2-27目前國內(nèi)色差儀主要由2個國內(nèi)品牌,，外加5個進(jìn)口品牌組成,，分別是：
1,、3nh（國內(nèi)）
2、彩譜（國內(nèi)）
3,、愛色麗/X-rite
4,、德塔/Datacolor
5、HunterLab
6,、柯尼卡美能達(dá)/KONICA MINOLTA
7,、BYK
我司主要維修KONICA MINOLTA、X-rite分光測色儀,，分光測色儀作為精密光學(xué)儀器,，常見故障可分為：數(shù)據(jù)類型故障、非數(shù)據(jù)類故障,；并且在大部分情況下,，客戶的儀器并沒有“壞”，只是因為“操作步驟不正確”,，導(dǎo)致儀器出現(xiàn)“故障提示”,，所以在將色差儀快遞至我司維修之前，請務(wù)必先與我司技術(shù)人員取得溝通,，確認(rèn)儀器是否真的出現(xiàn)故障，避免出現(xiàn)“假感冒,，真住院”的情形,。
色差儀維修：
數(shù)據(jù)類型故障的“臨床反應(yīng)”，即色差儀還能測量數(shù)據(jù),，但是測量出的數(shù)據(jù)與之前的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn),，或者與其他客戶的數(shù)據(jù)對比，有比較大的差異,。
出現(xiàn)此類故障的客戶非常之多,，但因為使用人員“得過且過”的心態(tài)，能用就繼續(xù)用,，有可能導(dǎo)致色差儀測量出的數(shù)據(jù)*偏離“正確數(shù)據(jù)”,，甚至產(chǎn)品退貨；
也有一部分使用人員無法確定儀器的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)偏移,，本著“不耽誤生產(chǎn)周期”的負(fù)責(zé)態(tài)度,，選擇相信色差儀的數(shù)據(jù)，這其實就是在賭,，賭“數(shù)據(jù)沒有問題”,；
出現(xiàn)數(shù)據(jù)類型故障時，我司將提供檢測工具給客戶,，幫助客戶自行檢測儀器的“數(shù)據(jù)精確性”,，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題,，客戶可再做決定：是否校正色差儀；
非數(shù)據(jù)類故障的“表現(xiàn)形式”多種多樣,，例如：
1,、屏幕無法顯示，或只能顯示一半,；
2,、色差儀無法開機(jī)；
3,、色差儀無法通過“白板校正”,，較正時提示錯誤；
4,、色差儀測量時提示“ER05”,，表示閃光能量不足；
5,、色差儀測量出的數(shù)據(jù)全部為“0”,；
6、正常3秒完成一次測量,，但色差儀單次的測量時間超過5秒,，甚至更久；
7,、色差儀的燈泡不閃光,；
8、校正白板丟失,，或者校正白板出現(xiàn)“劃痕,、裂紋”；
9,、使用色差儀時,，不小心摔過；
10,、使用色差儀時,，不慎將水“漏進(jìn)”色差儀的積分球內(nèi)；
11,、長時間不使用色差儀,，突然發(fā)現(xiàn)色差儀無法正常使用，可能是內(nèi)部光學(xué)結(jié)構(gòu)老化,，“斷電狀態(tài)下”長時間暴露于潮濕的環(huán)境下,，被“腐蝕”，2020年疫情很多客戶出現(xiàn)類似故障,；
以柯尼卡美能達(dá)CM-2300d分光測色計為例：
CM-2300d常見故障：顯示屏問題,、燈泡能量不足,，以及數(shù)據(jù)偏移；針對CM-2300d的故障,，我司提供專業(yè)的“維修服務(wù)”,，美能達(dá)CM-2300d維修項目主要包括：更換閃光燈泡、更換顯示屏,、校正儀器數(shù)據(jù),，零配件/維修儀器保修3個月。美能達(dá)CM-2300d維修后,，我司將不定期網(wǎng)絡(luò)/上門回訪客戶,，咨詢儀器維修后的使用情況。若儀器在維修后1年內(nèi)出現(xiàn)重大故障,，客戶不打算繼續(xù)維修儀器,，考慮購買新儀器。如果客戶選擇從我司購買新儀器（CM-2300d預(yù)計2021年停產(chǎn),，升級型號為CM-23d）,，我司將退還部分維修款項作為客戶購買新儀器的補(bǔ)貼。
型號 | 分光測色計CM-2300d |
光源/觀測系統(tǒng) | d/8（散射光源,，8度觀測角）,，配有 SCI（包括鏡面反射分量/SCE（不包括鏡面反射分量）同步測量功能。（符合 CIE 5,、ISO 7724/1,、ASTM E1164、DIN 5033 Teil7,、 JIS Z8722 Condition c 標(biāo)準(zhǔn)。） |
積分球大小 | ø52mm |
傳感器 | 硅光電二極管陣列（雙列 40 元件） |
光譜分離設(shè)備 | 衍射光柵 |
波長范圍 | 360nm 到740nm |
波長間距 | 10nm |
光譜半帶寬 | 約10nm |
反射率范圍 | 0到175%,，顯示分辨率：0.01% |
光源 | 2個脈沖氙燈 |
測量時間 | 約 1.5 秒 |
測量間隔 | 3 秒（在23°C時） |
電池性能 | 以 10 秒為間隔約 1000 次（使用堿性電池時）（在23°C時） |
測量/照明區(qū)域 | ø8mm/ø11mm |
重復(fù)性 | 光譜反射率 : 標(biāo)準(zhǔn)偏差在 0.2% 以內(nèi)（360 到380nm : 標(biāo)準(zhǔn)偏差在 0.4% 以內(nèi)） |
器間差 | ΔΕ*ab 在 0.4 以內(nèi)（SCI）（基于 12 BCRA Series II 色階的平均值,，比較對象為在23°C時通過主機(jī)身測得的值） |
語言模式 | 英語/中文 |
測量模式 | 單次/平均化（自動模式 : 1 到 8次/手動模式） |
端口 | RJ45類型接口的RS-232C串口，使用標(biāo)配的USB-串口轉(zhuǎn)接線IF-A24,，可實現(xiàn)USB2.0通訊 |
觀察者 | 2/10度 |
觀察用光源 | A,、C、D50,、D65,、F2、F6,、F7,、F8、F10,、F11,、F12（使用 兩個光源可進(jìn)行同步計算） |
顯示 | 光譜值/圖表,、色度值、色差值,、"合格/不合格"結(jié)果,、相對光澤度 |
色度空間/色度數(shù)據(jù) | L*a*b*、L*C*h,、Yxy,、XYZ、MI,、 E*ab,、CMC (1:1)、CMC(2:1),、CIE94,、CIE DE2000、WI (ASTM E313),、YI (ASTM D1925) |
可儲存的數(shù)據(jù)組 | 1,700（每個數(shù)據(jù)組由一對 SCI/SCE 數(shù)據(jù)組成） |
允拒收判定 | 色度允拒收值（只能設(shè)定一組允拒收值） |
電源 | AA 電池（×4）,，AC 適配器 |
大小 | 69（寬) × 96（高）× 193（長）mm |
重量 | 約 670g（包括"測量臺"/不包括電池） |
運行溫度/濕度范圍 | 5°C 到 40°C，相對濕度 80% 或更低（在 35°C 下）,，無水氣凝結(jié) |
存放溫度/濕度范圍 | 0°C 到 45°C,，相對濕度 80% 或更低（在 35°C 下）， 無水氣凝結(jié) |
標(biāo)準(zhǔn)配件 | 白色校正板CM-A145,，Ø8mm目標(biāo)罩CM-A146,，USB-串口轉(zhuǎn)接線IF-A24， |
可選配件 | 零校正盒 : CM-A32 |
硬盒 CM-A148 | |
防塵蓋套件 : CM-A149 | |
防塵蓋 : CM-A152 | |
色彩數(shù)據(jù)軟件"SpectraMagic NX": CM-S100w | |
打印機(jī)電纜（D-sub 9 針，適用于串口鏈接）: CR-A75 | |
RS-232C連接線IF-A16 |