一,、儀器工作環(huán)境
周圍強磁場干擾
設備合理的工作環(huán)境,，要求在沒有電機、振動,、電磁,、高壓或有高頻率電焊器等電磁干擾的地方安裝，否則會干擾設備的譜形或造成設備不能正常工作,。
環(huán)境溫度,、濕度、灰塵的影響
應保持室溫15～30℃為宜,，氣溫過高或過低都會影響設備的正常運作,，所以最好配有空調,；空氣中相對濕度應保持<70%，濕度過高會造成內部高壓單元產(chǎn)生拉弧和放電,；灰塵的長期積累容易腐蝕電路板,，所以設備放置的工作間要保持整潔。
二,、外接電源對儀器的干擾,。
220V電壓不穩(wěn)定、地線沒有接好地等引起的干擾,，建議使用具有穩(wěn)壓功能的UPS,，同時帶接地功能。建議客戶配置功率一千瓦的穩(wěn)壓電源或UPS,。
三,、儀器安全使用（鈹窗保護）
（一）儀器測試窗口為裸露狀態(tài)時，必須保證無異物進入測試窗口內,。
（二）儀器的測試窗口下方是探測器的窗口和X光管的窗口,，其為超薄鈹金屬制成（破損不保修且價格昂貴）。為保護其不受傷害,，要求如下：
(1)操作時應盡可能保護窗口內無雜質進入,，如有異物進入無把握取出請聯(lián)系客服。
(2)樣品取放應該輕拿輕放,，在放樣品前,，確保測試薄膜無破損。
四,、養(yǎng)成正確使用設備的習慣
（一）開機順序：開穩(wěn)壓電源)——開計算機主機——開測試儀及外部設備(顯示器,、打印機）。
（二）關機順序：退出測試程序——關測試儀及外設——關計算機主機——關穩(wěn)壓電源,。
（三）不要頻繁地開關機,，電源的頻繁通斷給儀器造成的沖擊不容忽視。
（四）在使用中嚴格按照操作規(guī)程來對儀器進行操作,。
五,、 故障判斷與排除
1.可通過正常樣品測試看能否正常完成各步驟來判斷是否有異常。
2.通過標準樣品的測試驗證是否存在未知故障,。
3.軟件故障-------*卸載后重新安裝并恢復之前備份的數(shù)據(jù),。
4.安裝目錄下Image文件夾、edxr.sdb文件過大（這些文件是保存測試過的樣品歷史記錄的）當大于2G時,，可能導致軟件歷史記錄異常,，在保證歷史記錄已導出備份的情況下，可刪除以上文件,，并粘貼來之前備份的這些文件,。
5.軟件界面提示“連接已斷開",，請檢查儀器與電腦之間的網(wǎng)線連接、電腦IP設置正確（192.168.3.42）,，儀器是否開機,，并重啟軟件。
6.看不到樣品圖,，檢查USB線連接,。
7.鑰匙沒開，導致初始化失敗,。
8.還存在問題或其它未盡事宜致電,。
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