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西門子代理商 上海西門子代理商 上海西門子代理商

新興經(jīng)濟體的客戶需要針對其需求量身定制的快捷,、實用而又技術(shù)*的解決方案。西門子中國研究院正在與中方客戶密切合作開發(fā)這樣的解決方案,。

西門子在中國的歷史,，幾乎與西門子公司本身的歷史一樣悠久。1872年,，西門子向中國提供了*部指針式電報機,；1899年,，西門子建造了*條有軌電車線。雙方的關(guān)系以這種方式延續(xù)了一個多世紀(jì)：西門子向技術(shù)能力尚處于發(fā)展中國家水平的中國,，提供德國的優(yōu)質(zhì)工藝,。“然而，現(xiàn)在情況不同了,。”Uwe Rueckl站在位于北京的西門子中心辦公室里,，望著窗外說道。作為曾經(jīng)駐南京的研發(fā)經(jīng)理,，并自2012年起擔(dān)任西門子中國研究院研發(fā)部總監(jiān),，Rueckl親歷了西門子與中國的關(guān)系史在過去六年的發(fā)展。20世紀(jì)90年代,，“向中國出售”相繼讓位于“中國制造”和“中國研發(fā)”,。如今，新的挑戰(zhàn)是“中國創(chuàng)新”,。要在世界上人口多,、富活力的國家取得成功，跨國企業(yè)必須擺脫“廉價工廠”的錯覺,。如今,，從研發(fā)到生產(chǎn)的整個價值鏈，都必須在中國實現(xiàn)本土化,，這是中國政府的明確戰(zhàn)略,。

西門子很早就認(rèn)識到了這個趨勢。1998年,，西門子在北京設(shè)立了自有的核心研發(fā)部門,，以通過研究和開發(fā)，支持西門子各業(yè)務(wù)部門,。2004年,，現(xiàn)已退休的徐亞丁博士成為西門子中國研究院的“精神導(dǎo)師”。“我們必須加快行動,。”他一次又一次地敦促同事,，因為只有這樣，西門子才能在日益激烈的本地競爭中保持*,。同現(xiàn)在一樣,，那時，西門子中國研究院的400名工作人員——包括220名研發(fā)人員和知識產(chǎn)權(quán)專家——主要工作重點是與各業(yè)務(wù)部門一道,，盡可能地與客戶密切合作,，在客戶需求與技術(shù)和經(jīng)濟可行性之間尋求折衷。

西門子中國研發(fā)技術(shù)中心總監(jiān)Uwe Rueckl教授,。

來自中國的創(chuàng)新：也引起市場的興趣

使命不止于此,。西門子中國研究院希望充分把握西門子在中國市場上面臨的*機會,。因此，無怪乎北京是西門子在全公司范圍內(nèi)引入“工業(yè)設(shè)計思維”方法（鏈接）,，以實現(xiàn)用戶驅(qū)動型創(chuàng)新過程的*個地方?，F(xiàn)在，西門子也在德國實行這種方法,。2014年,，朱驍洵接替徐亞丁，擔(dān)任西門子中國研究院院長,，他說：“在中國,，客戶需要在創(chuàng)新過程中發(fā)揮重要作用。然后,，才能研制出技術(shù)解決方案,。”如今，對中國客戶的特殊需求的洞察,，對于其他國家的創(chuàng)新也是有意義的,，譬如，越來越多地使用諸如智能電話等移動終端來管理投資品,。

中國客戶想要三樣?xùn)|西,。產(chǎn)品必須著眼于其應(yīng)用；它們必須易于使用,，而且便于非技術(shù)工人使用,；當(dāng)然，它們還必須價格實惠,。計算機斷層掃描儀即是一個例子,。在德國，這些高科技診斷設(shè)備主要用于檢測罕見疾病,，以及執(zhí)行更多常規(guī)任務(wù),。它們有數(shù)百種可能的設(shè)置，操作人員訓(xùn)練有素,。與之形成對比的是，在南京或武漢這樣的中國二線城市的大型醫(yī)院,， CT室里可能像體育館里擺放健身器材一般,，安置著多達16臺這樣的設(shè)備，接受檢查的患者人數(shù)是德國類似設(shè)備的5倍以上,。操作人員和醫(yī)生都不像在德國那樣訓(xùn)練有素,，并且它們反復(fù)執(zhí)行相同的檢查。對于這樣的醫(yī)院,，西門子專門針對中國的特定應(yīng)用和工作流程開發(fā)計算機斷層掃描儀,，為用戶提供精確的操作說明,，支持醫(yī)生的診斷。

西門子中國研究院的研究人員在位于北京的機器人實驗室里,。

少即是多

Uwe Rueckl在一張紙上畫了一條代表產(chǎn)品用途與其功能數(shù)量之間關(guān)聯(lián)的曲線,。然后，他解釋了不同區(qū)域的客戶的不同需求,。譬如,，在德國，一臺設(shè)備擁有所有想象得到的功能,，這樣,，它就能完成盡可能多的任務(wù)，其中一些是非常具體的任務(wù),。這種特性當(dāng)然會影響其價格,。中國的情況則有所不同，一般而言,，20%的功能足以滿足80%的應(yīng)用需求,。所以，西門子中國研究院重要的任務(wù),，是找出這20%的功能是哪些,，以使新的創(chuàng)新設(shè)備擁有在中國市場上*的成本優(yōu)勢。Uwe Rueckl說：“在中國,，我們不需要任何昂貴的解決方案,。”相反，制造商必須提供針對中國技術(shù)人員的知識和關(guān)注點量身定制的解決方案,。西門子響應(yīng)了這一情況,，譬如，在中國開發(fā)一款高度集成,、操作人員經(jīng)簡單培訓(xùn)即可通過移動終端上的App進行操作和維護的工業(yè)電機,。

SMART，而不是多面手

在中國提供的產(chǎn)品必須滿足5個要求：它們必須簡單,、易于維護,、價格實惠、可靠,、快速上市,。認(rèn)識到這一點，六年前,，西門子中國研究院制定了SMART計劃,。SMART是Simple（簡單）、Maintenance-friendly（易于維護）,、Affordable（價格實惠）,、Reliable（可靠）,、Time to market（快速上市）的首字母縮寫。Uwe Rueckl表示,，“過去兩年,，西門子在中國的SMART產(chǎn)品組合已經(jīng)增加了一倍，我們肯定會推出更多SMART產(chǎn)品,。”現(xiàn)在,，面向其他市場——如印度和巴西等新興經(jīng)濟體——的解決方案，也用到了在中國市場上積累的知識,。如今,，中國生產(chǎn)的計算機斷層掃描儀也在這些國家銷售。

近年來,，還出現(xiàn)了第六個要求：移動性,。先前我們已經(jīng)提到過這一點。中國的客戶熱衷于智能手機,。這讓我們有機會打造各種令人稱奇的解決方案,，譬如，為武漢交通管理系統(tǒng)提供的解決方案,。西門子中國研究院正在開發(fā)一款智能手機App,，以幫助更有效地指揮交通。這個解決方案的創(chuàng)意也源于與中國大客戶的密切合作,。

歸功于SMART計劃,，不同于一些西方國家競爭對手，西門子已經(jīng)成功應(yīng)對中國市場上的挑戰(zhàn),，在大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了優(yōu)良業(yè)績,。但西門子不會因此而沾沾自喜，放慢腳步,。譬如,，朱驍洵認(rèn)為，質(zhì)量正變得越來越重要,。對于僅次于美國和德國的西門子第三大成熟市場,，這是正常現(xiàn)象,。他總結(jié)道,，“無論如何，我們的創(chuàng)新步伐必須跟上,。”