西門子代理商 葫蘆島西門子代理商 葫蘆島西門子代理商

對(duì)于地處偏遠(yuǎn),、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)施而言，其特點(diǎn)就是工廠設(shè)計(jì),、維護(hù)和人員培訓(xùn)等成本高昂,。在茫茫大海上開采石油和天然氣時(shí)，情況更是如此,。為此,，西門子開發(fā)了仿真軟件，為工業(yè)設(shè)施生成精確的三維虛擬模型,，包括提供有關(guān)組件的詳細(xì)信息,。這款軟件非常適用于培訓(xùn)技術(shù)人員。此外,，不必親臨海上設(shè)施便可進(jìn)行培訓(xùn),，這能節(jié)省大筆費(fèi)用。

西門子的產(chǎn)品和解決方案每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),，西門子希望利用這些數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值,。為此，公司的全球研究機(jī)構(gòu)西門子中央研究院的專家們開發(fā)出了一種利用智能數(shù)據(jù)分析的方法,，開拓業(yè)務(wù)新商機(jī),。

人們常常將數(shù)據(jù)譽(yù)為21世紀(jì)的石油。西門子也將挖掘數(shù)字解決方案的增長潛力,，譬如智能數(shù)據(jù),。這里指的是將智能數(shù)據(jù)分析與西門子產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)知識(shí)相結(jié)合----產(chǎn)品和解決方案在使用時(shí)，可產(chǎn)生該領(lǐng)域的數(shù)據(jù)及知識(shí),。然后,，再結(jié)合對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，即業(yè)務(wù)模式,。這樣就可望催生新的服務(wù),，例如針對(duì)特定產(chǎn)品的可預(yù)測的維護(hù)措施。歐洲核子研究組織（CERN）就是一個(gè)例子,。CERN采用了西門子的智能數(shù)據(jù)技術(shù),，能夠更高效地開展粒子加速器LHC實(shí)驗(yàn)。LHC利用了大約600個(gè)Simatic控制裝置,，這些控制裝置與其他系統(tǒng)組件每天會(huì)生成100TB以上的數(shù)據(jù),。西門子設(shè)計(jì)的軟件通過特定的數(shù)據(jù)模式來識(shí)別這些數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)各種事件情形之間的關(guān)系,。軟件會(huì)學(xué)習(xí)了解哪些情形下容易導(dǎo)致出現(xiàn)故障,，從而可以預(yù)測故障。這樣，操作員就能夠更快做出正確的決定,。而在過去,，有時(shí)候要用兩周時(shí)間才能找到引發(fā)系統(tǒng)報(bào)警的根本原因。得益于新的分析軟件,，CERN的技術(shù)人員,，如今在半小時(shí)以內(nèi)就能找到原因。

客戶服務(wù)可以創(chuàng)造盈利業(yè)務(wù)模式

對(duì)于工廠,、風(fēng)電場或燃?xì)廨啓C(jī)而言,，從技術(shù)層面找到其優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)的方法后，另一個(gè)同樣復(fù)雜的問題就會(huì)接踵而至：如何利用這些洞見去創(chuàng)造盈利的業(yè)務(wù)模式,，從而使西門子能夠服務(wù)于新客戶或現(xiàn)有客戶,？西門子中央研究院的研究人員為這個(gè)問題給出了答案。他們找到的方法是應(yīng)用經(jīng)過修正的邏輯,。例如,，向客戶提供的將不僅僅是輪機(jī)及維護(hù)服務(wù)，還有更高的輪機(jī)能源效率和運(yùn)轉(zhuǎn)靈活性,。這個(gè)方法的核心是解決客戶的問題,，并識(shí)別某項(xiàng)服務(wù)的確切價(jià)值，在此基礎(chǔ)上開發(fā)出完整的業(yè)務(wù)邏輯,。通過這種方法,，既可以改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式，也可以設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)模式,。

200個(gè)服務(wù)創(chuàng)意演變成12個(gè)業(yè)務(wù)模式

通過這種方式,，僅在西門子發(fā)電與天然氣集團(tuán)內(nèi)專家就提出了約200個(gè)針對(duì)服務(wù)的創(chuàng)意點(diǎn)子。其中12個(gè)最有前景的創(chuàng)意,，得以進(jìn)一步充實(shí)并發(fā)展成業(yè)務(wù)模式,。采用這種方法，西門子可以與客戶合作,，盡早確定什么服務(wù)會(huì)更有效,。同時(shí)，這也是開發(fā)新客戶群的一種途徑,。例如,，目前公司在測試一種新的服務(wù)模式，這種模式根據(jù)輪機(jī)高度靈活的應(yīng)用及其效率來進(jìn)行服務(wù)和收費(fèi),。西門子將與客戶協(xié)商決定進(jìn)行維護(hù)的時(shí)間,。