1. 國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的概念
國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施(National Quality Infrastructure ,簡(jiǎn)稱NQI)的理念早有聯(lián)he國(guó)貿(mào)易發(fā)展組織(UNCTAD)和世界貿(mào)易組織(WTO)在2005年共同提出。2006年,,聯(lián)he國(guó)工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)和標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)正式提出國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的概念,,將計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化,、合格評(píng)定(認(rèn)證認(rèn)可,、檢驗(yàn)檢測(cè)為主要內(nèi)容)并稱為國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)的三大支柱,,這三者構(gòu)成一個(gè)完整的技術(shù)鏈條,是政府和企業(yè)提高生產(chǎn)力,、維護(hù)生命健康,、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利、保護(hù)環(huán)境,、維護(hù)安全和提高質(zhì)量的重要技術(shù)手段,,能夠有效支撐社會(huì)福利、貿(mào)易和可持續(xù)發(fā)展,。至今,,國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的概念已為社會(huì)廣泛接受。
2017年,,經(jīng)過(guò)上負(fù)責(zé)質(zhì)量管理,、工業(yè)發(fā)展、貿(mào)易發(fā)展,、監(jiān)管合作的10個(gè)相關(guān)組織共同研究,,在2018年聯(lián)he國(guó)工發(fā)組織(UNIDO)發(fā)布的《質(zhì)量政策——技術(shù)指南》一書(shū)中提出了新的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施定義。新定義指出,,質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施是由支持與提升產(chǎn)品,、服務(wù)和過(guò)程的質(zhì)量、安全和環(huán)保性所需的組織(公,、私)與政策,、相關(guān)法律法規(guī)框架和實(shí)踐構(gòu)成的體系。同時(shí)指出,,質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施體系涉及消費(fèi)者,、企業(yè)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共機(jī)構(gòu),、政府治理五個(gè)方面;還特別強(qiáng)調(diào),,質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施體系依賴于計(jì)量,、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)可(從合格評(píng)定中單列出來(lái)),、合格評(píng)定和市場(chǎng)監(jiān)督,。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC17000《合格評(píng)定詞匯和通用原則》中的定義,合格評(píng)定(Conformity Assessment)是指“與產(chǎn)品,、過(guò)程,、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證實(shí)”。標(biāo)準(zhǔn)化組織和聯(lián)he國(guó)工業(yè)發(fā)展組織聯(lián)合出版的《合格評(píng)定建立信任》指出,,商業(yè)顧客,、消費(fèi)者、用戶和政府官員對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,、環(huán)保,、安全性、經(jīng)濟(jì),、可靠性,、兼容性、可操作性,、效率和有效性等特征都有期望,,證明這些特征符合標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及其他規(guī)范要求的過(guò)程稱為合格評(píng)定,。
合格評(píng)定提供了按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、法規(guī)和其他規(guī)范以滿足相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)是否符合這些期望的手段。它有助于確保產(chǎn)品和服務(wù)按照要求或承諾提交,。換句話說(shuō),,合格評(píng)定建立信任,能夠滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的需求,,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,。
對(duì)于消費(fèi)者而言,消費(fèi)者可從合格評(píng)定中獲益,,因?yàn)楹细裨u(píng)定為消費(fèi)者提供了選擇產(chǎn)品或服務(wù)的依據(jù),。
對(duì)于企業(yè)而言,制造商和服務(wù)提供者需要確定其產(chǎn)品和服務(wù)是否符合法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求并按顧客的期望提供,,從而避免因產(chǎn)品失效在市場(chǎng)上遭受損失。
對(duì)于監(jiān)管部門(mén)而言,,也能從合格評(píng)定中獲益,,因?yàn)楹细裨u(píng)定為其提供了執(zhí)行法律法規(guī)和實(shí)現(xiàn)公共政策目標(biāo)的手段。
合格評(píng)定主要包括檢測(cè),、檢驗(yàn),、認(rèn)證、認(rèn)可四種類型,。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ISO/ IEC17000《合格評(píng)定詞匯和通用原則》中的定義,,分述如下:
檢測(cè)(Testing)是“按照程序確定合格評(píng)定對(duì)象一個(gè)或多個(gè)特性的活動(dòng)”。通俗地說(shuō),,就是依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,,使用儀器設(shè)備,,進(jìn)行評(píng)價(jià)的活動(dòng),,其評(píng)價(jià)結(jié)果為測(cè)試數(shù)據(jù),。
檢驗(yàn)(Inspection)是“審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品,、過(guò)程或安裝并確定其與特定要求的符合性,,或根據(jù)專業(yè)判斷確定其與通用要求的符合性的活動(dòng)”。通俗地說(shuō),,就是依靠人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,利用測(cè)試數(shù)據(jù)或者其他評(píng)價(jià)信息,作出是否符合相關(guān)規(guī)定的判定活動(dòng),。
認(rèn)證(Certification)是“與產(chǎn)品,、過(guò)程、體系或人員有關(guān)的第三方證明”,。通俗地說(shuō),,就是指由具備第三方性質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù),、管理體系,、人員符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的合格評(píng)定活動(dòng)。
認(rèn)可(Accreditation)是“正式表明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作的能力的第三方證明”,。通俗地說(shuō),,就是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),、實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力予以證明的合格評(píng)定活動(dòng),。
由上述定義可知,檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品,、服務(wù)和企業(yè)組織(直接面向市場(chǎng)),,而認(rèn)可的對(duì)象是從事檢驗(yàn)檢測(cè)和認(rèn)證的機(jī)構(gòu)(間接面向市場(chǎng))。
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