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分享我司與安徽客戶成功合作的故事
從2025年5月初接到詢價(jià)來電,,到6月初正式拿下安徽客戶訂單,,這場歷時(shí)一個(gè)月的信任之旅,見證了及時(shí)響應(yīng),、耐心服務(wù)和真誠溝通的力量,。下面給大家分享我司與安徽客戶成功合作的故事:
5月1日,我接到一通詢價(jià)來電,,對方稱在網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售,,打算采購一批標(biāo)準(zhǔn)砝碼,先做個(gè)預(yù)算,,想了解一下價(jià)格和貨期,。當(dāng)時(shí)我正在浙江旅游,,簡單交流后,,我告訴客戶我們正在放假,具體得等到上班后才能回復(fù),;客戶表示愿意等待,。
節(jié)后回到公司,,我第一時(shí)間聯(lián)系了客戶,他很快回復(fù)了我,。我們加上了微信,,詳細(xì)溝通了產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。雙方進(jìn)一步溝通后得到對方是一家汽車公司,,本次咨詢的砝碼用于新車間配重,。因車間對外形尺寸有一定限制,且預(yù)算不是很高,,客戶將所需規(guī)格發(fā)送過來后,,希望我司能推薦一款適合他們使用的砝碼。了解了客戶的使用需求后,,我司為推薦了一款不銹鋼包鑄鐵砝碼,,同時(shí)還讓技術(shù)員為他們出具了一份砝碼圖紙,以便客戶確認(rèn),。使用部門看了我司發(fā)送的圖紙后,,經(jīng)討論一致認(rèn)為符合要求。接著我司為他們整理了一份詳細(xì)報(bào)價(jià)單,,還發(fā)送了類似合作案例供參考,。
客戶看了我司的報(bào)價(jià)單和提供的合作案例后,并說先上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),,后續(xù)有消息再聯(lián)系,。期間我問客戶進(jìn)展,客戶說等新車間建后再回復(fù),,讓我等他通知,,就這樣一等就是一個(gè)月。
6月3日一大早,,客戶給我發(fā)來好消息,,他說上次咨詢的砝碼要下單了,讓我司出具合同準(zhǔn)備付款,。就這樣雙方正式簽訂了采購合同,,收到預(yù)付定金后,我司立即安排生產(chǎn)車間下單,。
與這位客戶成交的關(guān)鍵在于,,我始終及時(shí)回應(yīng)他的每一個(gè)合理要求,并迅速行動(dòng),,沒有任何怠慢,。這讓客戶覺得把訂單交給我非常放心。期間,他曾說:“你的服務(wù)讓我無話可說,。"我也給予了客戶足夠的時(shí)間和耐心,,沒有催促他下訂單。他們公司建好新廠房,,購買設(shè)備,,一切準(zhǔn)備就緒后,時(shí)機(jī)成熟,,他主動(dòng)聯(lián)系我,,發(fā)送PI確認(rèn)訂單。他甚至沒有怎么砍價(jià),,只讓我給他一個(gè)合適的價(jià)格,。
這一訂單不僅為公司業(yè)務(wù)奠定了良好開端,更驗(yàn)證了我們在產(chǎn)品創(chuàng)新,、客戶服務(wù)與市場洞察上的綜合實(shí)力,。作為公司業(yè)務(wù)員,我深知每一筆訂單的達(dá)成絕非偶然,,而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與戰(zhàn)略部署的成果,。拿到客戶的訂單時(shí),成就感滿滿,。從初次接觸到最終成交,,歷時(shí)一個(gè)月,說長不長,,說短也不短,。我們深信:唯有將每一筆訂單視為與客戶共創(chuàng)價(jià)值的契機(jī),方能行穩(wěn)致遠(yuǎn),,共贏未來,!
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