上海亭衡用耐心解答和案例展示贏得外地客戶信任

2025年3月中旬，上海亭衡銷(xiāo)售部接到了一位來(lái)自沈陽(yáng)的客戶劉總來(lái)電，他想了解我司的輪椅秤資料,，同時(shí)還提出了購(gòu)買(mǎi)意向。為了精準(zhǔn)對(duì)接需求,，業(yè)務(wù)員立即和客戶進(jìn)行溝通,，詳細(xì)了解了他們的具體需求，包括量程范圍,、臺(tái)面尺寸,、稱(chēng)重功能等。結(jié)合劉總所提供的信息,，接著業(yè)務(wù)員為其整理發(fā)送了詳細(xì)的產(chǎn)品資料以及報(bào)價(jià),。

經(jīng)過(guò)數(shù)輪深入交流與洽談，我司逐漸贏得了客戶的初步信任,。在下單前,，客戶對(duì)于我司位于上海而他們地處沈陽(yáng)的距離有所顧慮。由于之前未曾有過(guò)合作,，客戶對(duì)我司產(chǎn)品的性能和質(zhì)量提出了疑問(wèn),。為了打消客戶的這些疑慮，業(yè)務(wù)員耐心地解答了客戶的每一個(gè)問(wèn)題,，還提供了我司與其他客戶的成功合作案例供其參考。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員的詳細(xì)解答和案例展示,，客戶決定先訂購(gòu)一臺(tái)進(jìn)行試用,。

訂單確認(rèn)的那一刻，業(yè)務(wù)員感到無(wú)比的自豪和滿足,。自訂單確認(rèn)起,，我司立即對(duì)輪椅秤進(jìn)行出廠調(diào)試檢測(cè)，并在當(dāng)天完成了所有工作,，確保了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)交付,。

在產(chǎn)品交付后，業(yè)務(wù)員主動(dòng)聯(lián)系客戶，詢(xún)問(wèn)他們的使用感受和改進(jìn)建議,。這不僅加深了客戶對(duì)我司的信任,，也為我們的長(zhǎng)期合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻魧?duì)我司的輪椅秤質(zhì)量和服務(wù)表達(dá)了高度滿意,，這為業(yè)務(wù)員繼續(xù)深耕市場(chǎng)的信心是一次大的提升。