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亭衡用專業(yè)收獲江蘇客戶不銹鋼防爆臺秤訂單
每個人對做生意都有自己的看法,,我認(rèn)為有必要用自己的專業(yè)知識來獲得客戶的信任,。但話又說回來,作為一個沒有任何銷售技巧的銷售人員,,這是不可取的,。有句名言,,物以類聚,技術(shù)銷售人員大部分也是技術(shù)客戶,。
我們公司所在的行業(yè)是一個衡器行業(yè),,對專業(yè)技能比較高,競爭大,。今日有一位客戶添加我的微信,給我發(fā)來消息:問我是否有一種量程在100公斤左右可以帶wifi接口連電腦,,還帶有上下限報警,,且同時能打印稱重小票的電子秤?和客戶進(jìn)一步溝通后,,了解到對方是江蘇連云港一家化工企業(yè),,本次需要給化工原材料進(jìn)行稱重。我回復(fù)他說您的使用場合不適合用該電子秤,??蛻魡栁覟槭裁矗课一貜?fù)說,,是因為環(huán)境的原因,,不建議使用wifi接口,但是可以換成其它接口,。結(jié)合客戶所述使用環(huán)境的特殊性,,我為其推薦了一款材質(zhì)為304不銹鋼的防爆臺秤,帶有RS485通訊接口,,也可以帶打印,,但必須得在安全區(qū)使用;它具有良好的抗氧化和耐腐蝕性能,、良好的疲勞性能,、斷裂韌性等綜合性能。我建議他使用不銹鋼防爆臺秤,,隨后還將產(chǎn)品資料整理成報價單發(fā)送參考,,同時還發(fā)送了使用操作視頻,讓客戶看起來更加直觀,。
客戶公司使用部門看完我司發(fā)送的產(chǎn)品資料后,,當(dāng)即決定下單。下單后沒多久,,他就跟我說,,在他向其它工廠詢問了同樣的問題,除了我之外,,其它人介紹的比較含糊,,沒有我們介紹的這么仔細(xì)。客戶是專業(yè)買家,,因此他可以立即確定誰是真正靠譜的賣家,。
在工作中,很多業(yè)務(wù)員會同意一些他們可能會為了達(dá)成交易而承諾無法做到的條件,??蛻舾读硕ń鸷螅麄儾粫嬖V客戶實情,,這會滋生一些可以避免的爭吵和不開心,。
在上海亭鋒看來,我們永遠(yuǎn)不會為了簽單而過度承諾,。這是我們在做生意時需要恪守的誠信,。同時,提高自己的專業(yè)水平也很重要,。業(yè)務(wù)員平常不僅要維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)平臺,,還要對自己的產(chǎn)品有充分的了解。
在這個浮躁的世界,,到處都是“某某速成"和“某某快速養(yǎng)成"的廣告,。每個人都想暴富,每個人都想迅速到達(dá)人生的高潮,。但浮躁讓人不能靜下心來去發(fā)現(xiàn)事情的本質(zhì),。卻不知,別人呈現(xiàn)給你的,,只是最淺層的表象,。
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