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分享拿下昆山客戶訂單的心得體會
9月初,,上海亭衡成功收獲了一位來自江蘇昆山客戶的訂單,。起初就是被我們的主圖所吸引,他從化工儀器網(wǎng)上看到我司有叉車秤銷售,,想咨詢電動叉車秤的價格,。這位客戶給出的需求非常具體,例如:稱重范圍在1噸左右,,需要帶打印以及累計重量等等,。為了更好地滿足客戶需求,我通過微信及時與客戶溝通,,以便進一步了解他們的具體要求,,包括產品規(guī)格、交貨時間和價格條件,。我迅速制定了詳細的報價單,,清晰列出各項費用,,并提供了可靠的交貨時間。收貨報價單后,,客戶表示產品價格有點超預算了,,價格方面還沒有優(yōu)惠?我理解他的顧慮,,接著我向領導為客戶申請了一個優(yōu)惠價,,將此消息告知客戶后,他還是覺得價格有點貴了,,說先考慮一下。盡管客戶“面露難色",,我也并沒有因此而放棄跟進,,為了打消客戶心里的疑慮,我又將另一款不同配置的產品參數(shù)資料發(fā)客戶進行對比,。經過幾輪深入的溝通和協(xié)商,,客戶確認了訂單,決定選用前面一款配置,,雖然成本高一點,,但是配置更好,使用起來也比較安心,。詢問了售后服務及付款試后,,雙方正式簽訂了采購合同。
接到訂單的那一刻,,我的心中充滿了興奮和成就感,。公司立刻組織團隊進行生產,并在短時間內完成了訂單,,確??蛻裟馨磿r收到貨物。為了確保生產過程的順利,,我還安排了專人負責與工廠溝通,,確保每個環(huán)節(jié)都符合客戶要求。
以下是一些拿下昆山客戶訂單的心得體會:
1,、認真對待每一個客戶,。對于有意向的實力客戶要保持長期的跟進,就算在談的訂單沒有得到,,不影響后續(xù)的未來訂單,,不要輕言放棄。
2,、專業(yè)知識要充足,,要快速專業(yè)地回答客戶的問題,,消除客戶的疑慮,同時也可以增加客戶的好感度和信任度,。
3,、適當給客戶一些折扣,以顯示我們的合作誠意,。
4,、及時更新平臺產品,在平臺上多角度展現(xiàn)企業(yè)的強大實力,,加深客戶對我們的了解,。所以說,有一個優(yōu)秀的平臺還是很重要的,。
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