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上海亭衡衡器有限公司

憑借豐富的經(jīng)驗,,亭衡用一通電話拿下客戶

時間:2024-6-7閱讀:312

憑借豐富的經(jīng)驗,亭衡用一通電話拿下客戶

今天給大家講述的是上海亭衡近日成單的客戶案例:

62日星期天,,當(dāng)大家都在享受假期的時候,,客戶李總給我司打來電話,咨詢鑄鐵砝碼的價格,。李總說他上一次托熟人介紹,,找到了安徽一家公司采購過一批鑄鐵砝碼,但是這批砝碼讓他栽了個跟頭,,當(dāng)初貪圖價格便宜,,實際到貨后發(fā)現(xiàn)根本不是鑄鐵砝碼,體積很大,,有焊接疤痕,,沒用多久就裂開了,找對方協(xié)商,,在這期間居然還繼續(xù)管他要錢,,來來回回就沒了好幾百。眼看距離公司年檢日期越來越近,,李總只能自認(rèn)倒霉,,重新砝碼廠家。

為了幫助客戶盡快解決問題,,上海亭衡和李總進(jìn)行了二十分鐘的電話交流,。據(jù)業(yè)務(wù)員回憶,和客戶之間的溝通非常高效,,因為客戶詢問的都是專業(yè)問題,,我司有著豐富的經(jīng)驗,所以解答起來十分順暢,,基本上一通電話就能解決問題,。為了讓客戶打消疑慮,,先是拍攝我司鑄鐵砝碼的制作視頻,接著量好外形尺寸進(jìn)行拍照,,隨后給部分送檢案例發(fā)送參考,。我司的這波操作讓本來十分焦急的李總吃了一顆定心丸,心中的顧慮也打消了,,當(dāng)天晚上就敲定了合作,,并支付了定金。

接到訂單之日起,,我司立即對鑄鐵砝碼進(jìn)行出廠檢測,,確認(rèn)符合出廠標(biāo)準(zhǔn)后,安排發(fā)貨,。通過3天的物流運輸,,鑄鐵砝碼送達(dá)使用現(xiàn)場,并順利通過驗收,,正式投入使用,。客戶直言,,下次有需要還會找我們,。感謝李總對上海亭衡的信任與支持!

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