把握細(xì)節(jié)，我從江蘇客戶手中順利拿下砝碼訂單

大家好,，我是上海亭衡的業(yè)務(wù)員小秦,，我們公司主要是從事稱重設(shè)備產(chǎn)品，如電子秤,，電子地磅,、電子吊秤、砝碼等,；下面我想和大家分享一個(gè)我司近期和江蘇客戶順利成交的故事：

本次合作的客戶是江蘇一家儀器公司,，我認(rèn)為成單重要的一點(diǎn)是：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶。4月23日,，客戶主動(dòng)添加我為微信好友,，發(fā)消息過來稱從網(wǎng)上看到我們有砝碼銷售，想要咨詢5個(gè)F2級(jí)20kg不銹鋼鎖型砝碼價(jià)格,，并讓我們發(fā)送產(chǎn)品的資料介紹和報(bào)價(jià),，同時(shí)留下了公司信息?？蛻舻男枨蠓浅Ｃ鞔_,，對(duì)如此精準(zhǔn)且有意向的客戶，我們自然也要準(zhǔn)備充分,。

收到消息后,，我立即給客戶發(fā)送了我們的產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單,、圖片和送檢案例等信息,，讓客戶更全面的了解此款產(chǎn)品和我們公司信息?？蛻粼?span>1天后給我回復(fù)了消息,，表明收到我的報(bào)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品了解的很詳細(xì)了,，請(qǐng)我在價(jià)格上做出讓步,。我知道，這離成交沒差幾步了,。價(jià)格自然是會(huì)降的,，但是降多少是很有考究的,。不能一下子降太多，這會(huì)降低我們的利潤(rùn),。同時(shí),，也要揣摩客戶的心理，預(yù)測(cè)客戶能接受的心理價(jià)位,。

此時(shí),，我沒有就價(jià)格方面和客戶去來回磋商，因?yàn)閮r(jià)格只是一個(gè)冰冷的數(shù)字,，我從其他方面入手,，讓客戶對(duì)我們公司和產(chǎn)品有更深的了解。我在客戶方便的時(shí)刻,，和客戶進(jìn)行了電話溝通,，先是對(duì)產(chǎn)品的做工問題進(jìn)行了詳細(xì)地介紹，然后發(fā)送我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鞘械暮献靼咐?，列舉了幾個(gè)公司名稱,，客戶在收到我的分享以后，對(duì)我們的產(chǎn)品更加有信心了,，他還說希望日后能和我們達(dá)成長(zhǎng)期合作,，我們當(dāng)然十分欣喜了。

后來,，在和客戶有了深入的接觸和洽談后,，再回到談判桌上，就價(jià)格方面展開后面的磋商,?？蛻粝胍覀冏尷?span>3個(gè)點(diǎn)，我們說頂多再讓利1個(gè)點(diǎn)支持一下,，請(qǐng)客戶仔細(xì)考慮,，這是我們比較有誠意的報(bào)價(jià)了。因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)是經(jīng)得住考驗(yàn)的,，相信選擇我們沒錯(cuò),，可以長(zhǎng)期合作下去，一定會(huì)提供給客戶滿意的服務(wù),?？蛻糇鳛椴少彶恐鞴埽诘玫嚼习宓膶徟ㄟ^后,，讓我發(fā)送了PI,爽快的付款了。

以上就是我分享的成單故事,，我們一定要好好對(duì)待客戶,，加上一定的技巧和方法,，以及真誠的服務(wù)，成交不難,！