與武漢客戶順利開單，感謝公司給我的支持,！

近期上海亭衡成交了一筆訂單,，其中不乏機遇與挑戰(zhàn),。下面來和大家講述這一筆訂單來龍去脈：

初次收到客戶的詢價是在2024年3月12日,，來電顯現(xiàn)這是一位來自于青島的客戶?；仡櫼幌略儍r的內(nèi)容,，簡單而明了：你們的2噸電子地磅多少錢一臺？聽到客戶的需求后我立馬進行了回復(fù),，詢問客戶稱重要求及具體數(shù)量,，一來二去我順利的拿到了客戶的微信聯(lián)系上了客戶。一開始只是簡單的詢問了客戶對于產(chǎn)品的要求,，然后相應(yīng)的給他推薦了一些熱銷產(chǎn)品,。在溝通的過程中，我陸陸續(xù)續(xù)的把產(chǎn)品的圖片,、視頻,，以及詳細(xì)資料，都一步步的見縫插針的發(fā)給客戶,。一方面是為了讓客戶了解我們的產(chǎn)品范圍,，一方面也是增強客戶對我們公司的整體印象。

接下來的幾天我跟客戶都保持著良好的溝通,。后來給客戶發(fā)完報價后客戶表示要跟他的領(lǐng)導(dǎo)商量后再給我答復(fù),。后面我保持著一周二至三次的跟進,，奇怪的是每次對方都是回一個“好"，之后就跟惜字如金一樣,，無論問什么都是不回復(fù),。再后來客戶連一句“好"都不回了。談的好好的客戶突然消失無蹤了,，自己心里還是有一些慌的,，這個訂單共有一萬多的金額，心里還是很迫切的想要拿下它,，畢竟,，夜場夢多。

半個月后給客戶打了一個電話,，電話順利的接通了,，在經(jīng)歷了5分鐘的通話之后，客戶說出來沒有回復(fù)的原因是因為價格超預(yù)算了,，同時提出了他目標(biāo)價問我可以做嗎,？如若不能他會給其他人做?？蛻魧r格砍的很低,，對于客戶心理以及價格預(yù)算我都拿捏不準(zhǔn)。

于是我詢問經(jīng)理意見,，經(jīng)理幫我分析了一下當(dāng)下的狀況,，并且為了幫助我早點開單，他同意以客戶的目標(biāo)價作為低價來談單,。我立馬回客戶電話,，并以這個月底作為價格的有效期限?？蛻敉饬瞬⒈硎鞠轮芪甯犊?。周四時跟客戶打招呼，客戶說已經(jīng)讓財務(wù)安排款項,，很快就有消息了,。聽到這個消息心里還是很開心的，感覺就快開花結(jié)果了,?？墒牵_心似乎有點太早,，整整一周,，客人再一次銷聲匿跡。盡管如此，我依舊保有節(jié)奏的與客人溝通,，穿插追問訂單情況,。直到4月10日，終于收到了客人的訂單,，苦盡甘來吧,，可打開一看，卻是失望,?？蛻粢蟮母犊罘绞绞秦浀礁犊睿覝p少了電子地磅數(shù)量,。盡管我在報價單上都清楚列明付款方式,，但客人似乎沒有理會。

我與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，商量了一下對策,，并回復(fù)為了雙方合作，我們可以做到先預(yù)付50%定金發(fā)貨,，貨到現(xiàn)場付清余款卸貨的付款方式,，并且要求客人增加訂單數(shù)量，我們保持原價給客戶,。隨后客人便要求付款方式做到30%,，數(shù)量不增。我跟客人解釋數(shù)量少變相增加了成本,，但為了表示誠意,，建立合作，我接受他們的數(shù)量,，價格不變,，考慮到將來的訂單，我們再次做出了讓步同意,，并希望客戶那邊也相應(yīng)的做一些讓步。就這樣,，客人接受了我們付款方式,，一來一往，終于順利開單了,！