用專業(yè)知識及真誠服務成功拿下了客戶的po

今天我要分享的是，近期上海亭衡在化工儀器網與成都一位客戶成交的故事：

2024年3月,，我們收到了一個來自于成都客戶的詢價，客戶說從化工儀器網上看到我司有電子天平銷售,，他們研發(fā)部門需要采購一臺300g/0.1mg分析天平,，想詢問一下相關技術資料及價格。雙方進一步溝通后得知客戶是一家科學研究公司,，在網上看到我們有一款電子天平符合他們公司的需求，因此通過化工儀器網找到了我們公司,。隨后我結合客戶提供的信息為其發(fā)送了產品彩頁及報價單,。客戶表示對我們的產品比較滿意,，先上報領導,。

本以為，客戶既然對我們的產品滿意,，那么在訂單成交的幾率和時間上應該是不成問題,，沒想到，成功哪有那么容易,?？蛻舾嬷覀儯m然我們發(fā)送的產品資料整體是滿意的,，但是在價格方面有點高,，他們也對比了好幾家價格，發(fā)現(xiàn)其它家比我們便宜不少,，于是我追問客戶別家報價的型號是否一樣,？客戶回復型號不一樣，但是規(guī)格一樣的,，接下來我耐心地和客戶解釋道：我司所報價的分析天平是中美合資產品,，采用的是單體精密質量傳感器，較普通傳感器相比,，有穩(wěn)定性更高的特點,；同時有全自動智能內部校準功能，還具備七級防震濾波可調功能……以上這些特點是普通分析天平無法相比的,，正因為核心材質的不同,，所以價格方面會存在一定的差異。經過及時的溝通,，我們也很快就解決了客戶心中的疑慮,，客戶也因此對我們特別贊賞，經過2天的溝通下來,，我成功地拿下了客戶的po,。

本次能與成都客戶合作,，首先要感謝化工儀器網能夠把我們推薦到客戶的面前，讓我們有這個機會接觸到這位客戶,。當然,，后續(xù)與客戶的合作和成交，也是少不了我們專業(yè)的產品知識,、技術支撐以及真誠服務等各方面的加持,。希望我們以后可以在化工儀器上拿到更多訂單，一起實現(xiàn)合作共贏,！