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3個月的艱苦耕耘,,終于換來客戶的訂單
2023年12月中旬我收到一封來自廣東佛山客戶的詢盤,對方是一家精密公司,,需要咨詢砝碼價格,。客戶詢盤中并沒有相應(yīng)的規(guī)格和訂單數(shù)量需求,,我當即就給客戶回復(fù)了詢盤,,并詢問客戶規(guī)格、目標價和訂單需求數(shù)量,。中間多次跟進,,客戶都沒有回應(yīng),電話和郵箱也聯(lián)系不上,,我以為沒有合作的機會了,,就放棄了跟進。沒想到,客戶在1月初主動用郵件回復(fù)我,,說他們需要我們先推薦對應(yīng)的規(guī)格和提供產(chǎn)品圖片給他們做參考,,同時需要提供報價。由于客戶沒有提供所需規(guī)格及數(shù)量,,所以沒法進行報價,,于是我追問對方是用在什么樣的場合,為其進行推薦,,客戶回復(fù)道,,用來給地磅做年檢,隨后我為客戶推薦了幾個常用的規(guī)格,,并發(fā)送了產(chǎn)品報價資料,,客戶說先給使用部門看看,有消息再回復(fù),。就這樣又沒有了消息,,多次聯(lián)系始終沒有得到回復(fù)。
直到1月下旬,,迎來了希望的火光,,客戶選了其中一個規(guī)格,讓我擬定正式采購合同,,因客戶付款流程比較慢,,到款時已經(jīng)是2月初了,當時我們已經(jīng)放假了,,我和客戶耐心地解釋道:現(xiàn)在我司已經(jīng)放假了,,年后開工再發(fā)貨行不行?客戶回復(fù)說可以,。年后復(fù)工的當天,,我們立即安排發(fā)貨人員對砝碼進行出廠檢測,確認無誤后,,通過物流發(fā)往使用現(xiàn)場,。經(jīng)過三天的物流運輸,目前砝碼已送達使用現(xiàn)場,,并順利通過驗收,,正式交付使用。
這次的詢盤跟進讓我明白了堅持才有收獲的機會,,不要輕易怠慢任何一個詢盤,,假如這中途,我放棄了,,那么如何換來客戶的訂單呢,?在這里,,我想送給所有在銷售這條路上艱苦耕耘的每一位伙伴一句話:耐心+堅持的跟進,終將迎來勝利,。加油,,亭衡人。同時再次感謝客戶的支持與信任,,是你們給予了我們這個訂單,,才有了后續(xù)的愉快合作。
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