我方作為電子天平的制造商,，做出如下承諾：

1、質(zhì)量保證期限：貨物向需方發(fā)運(yùn)日起至十二個(gè)月止,。

2,、質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)非人為因素故障將免費(fèi)提供維修服務(wù),。

3、加強(qiáng)售前,、售中,、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”,，“前服務(wù)”,，“全過程服務(wù)”，“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造,、安裝,、調(diào)試、修理的全過程,。

4,、接到需方反映的質(zhì)量問題信息后，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止,。

5、隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求,。

6,、無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方,。

7,、儀器到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)后，在接到用戶通知后 1 周內(nèi),，安排有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試儀器，在用戶所在地對(duì)用戶進(jìn)行 1 天儀器操作和日常維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，包括儀器原理,、使用方法和基本維護(hù)方法等；直至達(dá)到驗(yàn)收要求,。保修期后，制造廠商保證長期供應(yīng)零備件和正常的售后服務(wù),。