上海亭衡在維修服務(wù)中的常見問(wèn)題及解答

問(wèn)：維修后出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦,？

答：上海亭衡對(duì)維修過(guò)的產(chǎn)品均有30天的質(zhì)保承諾，符合質(zhì)保承諾范圍的情況,，非人為損壞的情況下,，上海亭衡都將免費(fèi)再次維修。

問(wèn)：哪些產(chǎn)品可以維修,？

答：上海亭衡致力于提供電子稱重產(chǎn)品的全種類維修服務(wù),，包括國(guó)外品牌賽多利斯、梅特勒,、奧豪斯品牌等,。

問(wèn)：維修來(lái)回郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？

答：維修產(chǎn)品來(lái)回的郵寄費(fèi)用由客戶來(lái)承擔(dān),，但產(chǎn)品經(jīng)亭衡售后檢測(cè)后,，如果您主動(dòng)放棄維修，需要承擔(dān)寄給您的快遞費(fèi)用,。

問(wèn)：維修價(jià)格透明嗎,？

答：上海亭衡每一單的服務(wù)價(jià)格都是通過(guò)精心計(jì)算得出，價(jià)格公開透明,，杜絕水分,。

問(wèn)：郵寄過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品損壞或丟失怎么辦,？

答：如果您維修的產(chǎn)品采取了保價(jià)郵寄，快遞過(guò)程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況,，我們將積極配合您向快遞公司申請(qǐng)賠償,，上海亭衡不承擔(dān)任何責(zé)任。由上海亭衡寄出的產(chǎn)品,，將統(tǒng)一采用包郵保價(jià),，如在快遞過(guò)程中出現(xiàn)損壞或丟失情況，亭衡將先行賠付,。

問(wèn)：維修零配件品質(zhì)如何,？

答：上海亭衡采用的零配件全部為原廠品質(zhì)配件，工廠直供,。

問(wèn)：維修產(chǎn)品需要多久時(shí)間,？

答：通常產(chǎn)品將在您確認(rèn)維修后的48小時(shí)內(nèi)完成維修。如遇特殊情況,，上海亭衡將會(huì)提前與您取得聯(lián)系,，告知詳情。