售 后 服 務 承 諾書
本公司擁有完善的產(chǎn)品售后服務體系及專業(yè)的服務隊伍,，能夠并
愿意為廣大用戶提供專業(yè)、高效的現(xiàn)場技術支持及設備維護服務,。為
用戶提供安全有效的產(chǎn)品和高質量的服務是我司的宗旨,。為了保障產(chǎn)
品質量和服務質量，依據(jù)相關法律法規(guī),，本公司產(chǎn)品售后服務承諾如
下：
一,、產(chǎn)品質量：我方承諾所提供產(chǎn)品均為原裝、全新,、符合國家
同類產(chǎn)品質量標準的設備,。
二、本公司提供整件商品包裝中均應有產(chǎn)品說明書,、合格證,、保
修卡和裝箱清單。（質保期為 12個月）
三,、我司銷售的產(chǎn)品,，免費質保期內(nèi),，儀器出現(xiàn)非人為故障，10
個工作日內(nèi)如不能解決用戶問題,，免費進行同型號產(chǎn)品換新服務,。如
遇緊急情況，在維修及換新期內(nèi),，我司免費提供同型號儀器樣機供客
戶應急使用,。
四、技術培訓：便攜式產(chǎn)品在交貨后,，可根據(jù)客戶需求對儀器使
用人員遠程進行操作,、維護及相關技術培訓。
五,、我司在產(chǎn)品保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費維修并且終身售后服務,。
六、本公司承諾在 7*24 小時提供售后服務響應,。
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