安裝調(diào)試：

1,、我公司將派出有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)用戶要求和實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況制定安裝方案,，設(shè)備送達(dá)后按用戶確定的方案進(jìn)行安裝調(diào)試,，直到設(shè)備正常使用運(yùn)行、驗(yàn)收,。

2,、保證我公司的工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求,。

3,、保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品，質(zhì)量?jī)?yōu)良,，無(wú)偽劣,，不以次充好。

4,、在完成安裝,、調(diào)試、培訓(xùn)后，可向用戶提供調(diào)試報(bào)告,、技術(shù)手冊(cè),，提供中文版的技術(shù)資料（包括操作手冊(cè)、使用說(shuō)明,、維修保養(yǎng)手冊(cè),、電路圖、安裝手冊(cè),、產(chǎn)品合格證等）,。

5、我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備,。

售后服務(wù)：

1．售后人員組織
   公司設(shè)立專門(mén)負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)部門(mén),，售后人員均經(jīng)過(guò)良好的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，并有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,。主要包括安裝調(diào)試、操作培訓(xùn),、技術(shù)支持、疑問(wèn)解答,、質(zhì)量記錄等,。
2．定期保養(yǎng)維護(hù)
   定期聯(lián)系用戶，及時(shí)了解使用情況及用戶反饋意見(jiàn),。通過(guò)往來(lái)信函,、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術(shù)問(wèn)題,。
   公司負(fù)責(zé)提供一年的免費(fèi)保修,，在質(zhì)量保修期內(nèi)向用戶免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行的所有服務(wù)，包括對(duì)系統(tǒng)軟件的校正維護(hù),、免費(fèi)升級(jí)服務(wù)等,。
3．故障排除修復(fù)
   在保修期內(nèi)，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，公司首先可以進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,，一般性問(wèn)題均可當(dāng)即解決，如果必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修,，公司將派工程技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù),，為用戶解決問(wèn)題。在修復(fù)過(guò)程中向用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)介紹和指導(dǎo),。
  保修期滿后,，公司將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)。