大華蓄電池 服務(wù)

1,、免費(fèi)服務(wù)和保修時(shí)間：本公司對(duì)所提供的蓄電池產(chǎn)品，容量在38AH以下規(guī)格的產(chǎn)品,，免費(fèi)質(zhì)保一年,，38AH及以上的蓄電池產(chǎn)品，免費(fèi)質(zhì)保三年,。
2,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：我們將在短的時(shí)間內(nèi)用快的速度處理好每一個(gè)用戶的呼叫，以實(shí)現(xiàn)用戶滿意是我們的宗旨,。每日24小時(shí)響應(yīng),，2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)及處理意見(jiàn)。
3,、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：解答客戶疑問(wèn),；電池規(guī)格及容量選型；產(chǎn)品使用指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn),；故障檢測(cè)及維修,；日常產(chǎn)品維護(hù)；現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo),。
4,、質(zhì)量水平：保證產(chǎn)品質(zhì)量水平到達(dá)同行業(yè)*水平。

大華蓄電池DHB系列特點(diǎn)

在安全的使用環(huán)境時(shí),，免保養(yǎng),，免加水，可重覆循環(huán)使用,。
電槽外殼經(jīng)超音波特殊密封,，置放時(shí)不受方向、位置之限制,，除依印刷字體方向置放外,，亦可以倒立放置、橫向放置等各種放置方式,，均不影響其安全與功能,。
以特殊配方的鉛鈣耐蝕合金及全自動(dòng)化制造,，品質(zhì)穩(wěn)定產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)氣體,。
精密技術(shù)配方，使用壽命長(zhǎng)，自行放電率極低,，具有優(yōu)良的使用可靠度,。
具有*的安全性，特殊的低阻抗度,，回充容易,，能量的輸出發(fā)揮至*。
使用耐燃材質(zhì)電槽,，符合UL 94V-0,。
可供CYCLE和STANDBY等特殊功能使用。
高率放電性能優(yōu)異,。
深度放電後亦可回復(fù)充電,。
電池於制造完成後，必須經(jīng)過(guò)zui嚴(yán)密之容量偵測(cè),。

大華蓄電池DHB系列注意事項(xiàng)

1.蓄電池應(yīng)放置在透風(fēng),、干燥、闊別熱源處和不易產(chǎn)生火花的地方,，安全間隔為0.5m以上,。在環(huán)境溫度為25℃～0℃內(nèi)，每下降1℃,，其放電容量約下降1％,，所以電池宜在15℃～20℃環(huán)境中工作。
2.要使蓄電池有較長(zhǎng)的使用壽命,，請(qǐng)使用性能良好的自動(dòng)穩(wěn)壓限流充電設(shè)備,。當(dāng)負(fù)載在正常范圍內(nèi)變化時(shí)，充電設(shè)備應(yīng)達(dá)到±2％的穩(wěn)壓精度,，才能滿足電池說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定的要求,。浮充使用的蓄電池非工作期間請(qǐng)不要停止浮充。
3.必須嚴(yán)格遵守蓄電池放電后,，再充電時(shí)的恒流限壓充電→恒壓充電→浮充電的充電規(guī)律,，條件答應(yīng)的好使用高頻開(kāi)關(guān)電源型充電裝置，以便隨時(shí)對(duì)蓄電池進(jìn)行智能治理,。
4.新安裝或大修后的閥控式蓄電池組,，應(yīng)進(jìn)行全核對(duì)性放電實(shí)驗(yàn)，以后每隔2～3年進(jìn)行一次核對(duì)性放電實(shí)驗(yàn),，運(yùn)行了6年的閥控式蓄電池,，每年作一次核對(duì)性放電實(shí)驗(yàn)。若經(jīng)過(guò)3次核對(duì)性放充電,，蓄電池組容量均達(dá)不到額定容量的80％以上,，可以為此組閥控式蓄電池壽命終止，應(yīng)予以更換。
5.維護(hù)丈量蓄電池時(shí),，操縱者面部不得正對(duì)蓄電池頂部,，應(yīng)保持一定角度或間隔。
6.蓄電池運(yùn)行期間,，每半年應(yīng)檢查一次連接導(dǎo)線,，螺栓是否松動(dòng)或腐蝕污染，松動(dòng)的螺栓必須及時(shí)擰緊（螺栓與螺母的扭矩約為11n·m）,，腐蝕污染的接頭應(yīng)及時(shí)清潔處理,。電池組在充放電過(guò)程中，若連接條發(fā)熱或壓降大于10mv以上,，應(yīng)及時(shí)用砂紙等對(duì)連接條接觸部位進(jìn)行打磨處理,。
7.不能把不同廠家、不同型號(hào),、不同種類,、不同容量、不同性能以及新舊不同的電池串,、并在一起使用,。
8.為蓄電池配置在線監(jiān)測(cè)治理技術(shù)，隨時(shí)對(duì)電池實(shí)施在線監(jiān)測(cè),，了解和把握電池的電壓,、壓差（見(jiàn)表1）等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)蓄電池的缺陷,，及時(shí)進(jìn)行維護(hù),。

9.蓄電池在正常運(yùn)行期間，應(yīng)每周丈量一次電池電壓,、環(huán)境溫度,；每月普測(cè)一次電池電壓、環(huán)境溫度,，并做好記錄,；每季檢查一次電池開(kāi)路電壓（單體電壓）；每年做一次容量檢查（放電電流為0.1c10a,，終止電壓符合表1中的規(guī)定）,，并作記錄；應(yīng)保持完整的電池履歷（包括出廠日期,、安裝日期,、運(yùn)行情況等）。

大華蓄電池DHB系列物流簽收

收貨時(shí)檢查產(chǎn)品各項(xiàng)標(biāo)識(shí)﹑數(shù)量等,，與合同簽定的是否相符,。配置﹑規(guī)格﹑型號(hào)﹑質(zhì)量異議期限為交貨后7日內(nèi),。此期間，應(yīng)逐件仔細(xì)檢驗(yàn)貨物,，一旦發(fā)現(xiàn)存在與合同簽定的不符之處，須立即通知我公司更換貨物,，應(yīng)出書(shū)面材料給我公司,。交貨后7日之內(nèi)，如無(wú)書(shū)面異議,，即確認(rèn)為驗(yàn)收合格,。

大華蓄電池DHB系列系列應(yīng)用

浮充使用:
ü   不斷電系統(tǒng)
ü   工作站不斷電系統(tǒng)
ü   緊急照明設(shè)備
ü   精密儀器備載電源
ü   火災(zāi)警報(bào)及保全系統(tǒng)
ü   通信及電子設(shè)備
ü   辦公室電腦, 處理器及其他辦公室自動(dòng)化設(shè)備
ü   機(jī)器人, 自動(dòng)控制設(shè)備及其他工廠自動(dòng)化設(shè)備
ü   發(fā)電廠及變電站之緊急電源供應(yīng)
ü   電信基地臺(tái)
ü   各式遙測(cè)設(shè)備

太陽(yáng)能:
ü   路燈
ü   移動(dòng)式電源供應(yīng)器
ü   抽水站
ü   區(qū)域性電力系統(tǒng)

【說(shuō)明】
1)使用和維護(hù)過(guò)程中，電池不得短路,，不得倒置使用,，應(yīng)使用絕緣工具，并配帶絕緣手套,，以防電擊和造成短路,。
2)蓄電池出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)由專業(yè)人員處理或與廠家,，禁止私自拆卸維修,。
3)產(chǎn)品應(yīng)在充電系統(tǒng)上充電，充電系統(tǒng)的直流輸出電壓波動(dòng)應(yīng)不大于百分之正負(fù)一,。
4)禁止使用汽油,、稀釋劑等有機(jī)溶劑來(lái)清洗電池，否則會(huì)損壞電池外殼,。
5)長(zhǎng)時(shí)間過(guò)高充電（過(guò)充電）會(huì)縮短電池壽命,；長(zhǎng)時(shí)間過(guò)低充電（未充足）會(huì)影響負(fù)載工作或?qū)е码妷寒惓！３潆娪煤銐合蘖鞒潆娖?。勿并?lián)充電,，否則縮短電池壽命。充電時(shí)一定先把充電器的正(紅),、負(fù)（黑）充電夾對(duì)應(yīng)夾好電池,，切勿反接。充好后,，先關(guān)掉電源開(kāi)關(guān),，再取電池夾。

大華蓄電池DHB系列使用和維護(hù)

1 使用環(huán)境
蓄電池應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離熱源和易產(chǎn)生火花的地方,，好在清潔的環(huán)境中使用,，電池室應(yīng)通風(fēng)良好，無(wú)太陽(yáng)照射,，溫度保持在20～25℃,。
2 電源的參數(shù)設(shè)置
一些參數(shù)如浮充電壓,、均充電流、均充頻率和時(shí)間,、轉(zhuǎn)均充判據(jù),、溫度補(bǔ)償系數(shù)、直流過(guò)壓告警,、欠壓告警,、充電限流值等要跟各蓄電池廠家溝通后確定。
3 容量配置
一些電源所配置電池的容量偏小,，致使交流停電時(shí)電池大電流放電,，影響電池使用壽命。通常電池配置容量應(yīng)在8～10小時(shí)率,。
4 日常維護(hù)
也許是受到了一些電池廠家以前對(duì)閥控式蓄電池冠以“免維護(hù)"名稱的影響,，個(gè)別維護(hù)人員便錯(cuò)誤地認(rèn)為閥控式電池?zé)o須維護(hù)，從而對(duì)其不聞不問(wèn),。其實(shí),蓄電池的變化是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,，為保證電池的良好狀態(tài)，作好運(yùn)行記錄是相當(dāng)重要的,。每月應(yīng)檢查的項(xiàng)目如下：?jiǎn)误w和電池組浮充電壓,；電池的外殼有無(wú)變形、膨脹,、滲液,；極柱、安全閥周圍是否有滲液和酸霧溢出,；連接條是否擰緊,。
5 放電試驗(yàn)
對(duì)于交流供電正常的交換局內(nèi)的通信電源所配置的蓄電池，應(yīng)周期性地進(jìn)行核對(duì)性的放電試驗(yàn),。對(duì)于開(kāi)關(guān)電源所配置的2V電池,，建議每年做一次，放出額定容量的30％～40％,；對(duì)于UPS所配置的12V電池,，建議每季度或半年做一次，放出額定容量的30％～40％,；記錄電池單體電壓和電池組總電壓,，及時(shí)更換故障電池。
6 容量測(cè)試
對(duì)于2V電池,，每三年應(yīng)進(jìn)行一次容量測(cè)試放電,，放出額定容量的80％；對(duì)于12V電池應(yīng)每年進(jìn)行一次容量測(cè)試放電,，放出額定容量的80％,。詳細(xì)記錄放電過(guò)程中各單體電壓和電池組總電壓,，進(jìn)行分析，及時(shí)更換容量較差的單體電池,。
7 放電前的準(zhǔn)備工作
放電前,，先檢查整組電池是否擰緊，再根據(jù)放電倍率來(lái)確定放電記錄的時(shí)間間隔,。在對(duì)一組電池放電前,，應(yīng)先保證另一組電池充好電。放電過(guò)程中要密切注意比較落后的電池,，以防止某個(gè)單體電池的過(guò)放電。并將此次記錄與前次記錄進(jìn)行比較,，對(duì)整組電池的運(yùn)行狀態(tài)做到心中有數(shù),。

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

客戶服務(wù)
我們的宗旨是全面的了解客戶的需求，提供*的服務(wù),。我們充分地意識(shí)到：質(zhì)量必須得到客戶的認(rèn)同,，品牌才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

由于蓄電池產(chǎn)品技術(shù)的公開(kāi)性和各類原材料采購(gòu)的相似性,，使得廠商間產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)的差異逐漸縮小,，而服務(wù)成為綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的重要體現(xiàn)，也成為影響用戶購(gòu)買決策的重要因素,，了解用戶的真正需求,，我們時(shí)刻把用戶的需求放在*。

產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容：
1,、服務(wù)：技術(shù)服務(wù)人員認(rèn)真接聽(tīng)取用戶的,，做到熱心、耐心,、細(xì)心,。對(duì)于用戶提出的問(wèn)題，盡可能給予答復(fù),，如一時(shí)不能答復(fù),，可詢問(wèn)有關(guān)方面后即時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于用戶提出的索取詳細(xì)技術(shù)資料等要求盡可能滿足,。
2,、網(wǎng)上服務(wù)：時(shí)時(shí)在線的技術(shù)咨詢體系，為用戶提供產(chǎn)品,、技術(shù)方案咨詢等服務(wù),。用戶可隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我，查詢或下載技術(shù)資料和售后服務(wù)相關(guān)資料,。
3,、*：對(duì)于上門(mén)安裝和修理的用戶,公司總部和各聯(lián)絡(luò)處所在地的市中心,，我方確保八小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，三個(gè)工作日內(nèi)完成工作,；其它地區(qū)四十八小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),，五個(gè)工作日內(nèi)完成工作。技術(shù)服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作完畢后,，對(duì)用戶方使用維護(hù)人員簡(jiǎn)要地講解設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)方面的注意項(xiàng),。
4、保修期內(nèi)服務(wù)：所有產(chǎn)品都有出廠批號(hào),，對(duì)于在合同中雙方約定的保修期內(nèi)的服務(wù)實(shí)行三免費(fèi)：免修理費(fèi),、免交通費(fèi)、免材料費(fèi),。
5,、保修期外服務(wù)：對(duì)于超過(guò)保修期的服務(wù)為有償服務(wù)，在簽訂保修期外維護(hù)合同后,，本著"用戶*,、服務(wù)優(yōu)先"的精神，酌情收取一定的成本費(fèi)用,。
6,、回訪服務(wù)：公司定期對(duì)用戶進(jìn)行巡訪，認(rèn)真做好回訪的記錄,、分析,、反饋、改進(jìn)及歸檔工作,。對(duì)于近期安裝,、修理的用戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況和技術(shù)服務(wù)情況,，以及用戶解決進(jìn)一步的要求,。
7、培訓(xùn)：包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo),、技術(shù)服務(wù)中心系統(tǒng)培訓(xùn),、總部設(shè)立年度培訓(xùn)計(jì)劃等
8、特殊用戶可按實(shí)際需求量身定制服務(wù)計(jì)劃,。

服務(wù)承諾：
1,、免費(fèi)服務(wù)和保修時(shí)間：本公司對(duì)所提供的蓄電池產(chǎn)品，容量在38AH以下規(guī)格的產(chǎn)品,，免費(fèi)質(zhì)保一年,，38AH及以上的蓄電池產(chǎn)品，免費(fèi)質(zhì)保三年。
2,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：我們將在zui短的時(shí)間內(nèi)用zui快的速度處理好每一個(gè)用戶的呼叫,，以實(shí)現(xiàn)用戶滿意是我們的宗旨。每日24小時(shí)響應(yīng),，2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)及處理意見(jiàn),。
3、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：解答客戶疑問(wèn),；電池規(guī)格及容量選型,；產(chǎn)品使用指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn)；故障檢測(cè)及維修,；日常產(chǎn)品維護(hù),；現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)。
4,、質(zhì)量水平：保證產(chǎn)品質(zhì)量水平到達(dá)同行業(yè)*水平,。