OUTDO奧特多蓄電池OT系列精密儀器備載電源

OUTDO奧特多蓄電池OT系列精密儀器備載電源

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

 誠(chéng)信,、專(zhuān)業(yè)、快捷是我們的服務(wù)理念，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù),，為您的單位,，公司，家庭提供安全可靠的電源解決方案,，我們只做UPS電源蓄電池,，因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)所以您省心，因?yàn)槲覀冋\(chéng)信所以您放心......

  我公司是一家專(zhuān)業(yè)提供直流屏蓄電池,、膠體蓄電池,、等高質(zhì)量的蓄電池。UPS不間斷電源產(chǎn)品銷(xiāo)售,、UPS電源產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化不間斷電源產(chǎn)品和服務(wù)的公司,。　　  

  公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話(huà)支持及現(xiàn)場(chǎng)支持兩種,，用于協(xié)助用戶(hù)設(shè)備故障及時(shí)得到解決,，保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行,。

1,、電話(huà)支持服務(wù)

A、用戶(hù)在維護(hù)過(guò)程中,，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障,，而導(dǎo)致無(wú)法正常工作，可通過(guò)電話(huà)向本公司提出服務(wù)要求,。

B,、維護(hù)工程師組成電話(huà)支持小組，以較快的時(shí)間響應(yīng)用戶(hù)的服務(wù)要求,，回答用戶(hù)提出的問(wèn)題,，協(xié)助與指導(dǎo)用戶(hù)制定解決的方案。

2,、 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)

A,、在電話(huà)支持無(wú)法妥善解決問(wèn)題的情況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)排除故障,。

B,、對(duì)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi),，我方將無(wú)償更換由于原材料,、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買(mǎi)方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上,，免費(fèi)提供更換服務(wù),，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題,。

C、對(duì)于保修期滿(mǎn)的產(chǎn)品,，我方仍按買(mǎi)方的要求提供對(duì)任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格更換,。    

3． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》,，實(shí)行跟蹤服務(wù)。

4． 電池售出后,，實(shí)行隨時(shí)電話(huà)跟蹤,，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢，并向顧客講解蓄電池使用情況,，讓顧客用的放心,。

5． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一工作日內(nèi)提供解決方案,。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案,，直到顧客滿(mǎn)意。宗旨是將客戶(hù)的麻煩降到小,。