鴻貝電池FMJ/BB系列膠體其他工廠自動化設(shè)備

鴻貝電池FMJ/BB系列膠體其他工廠自動化設(shè)備

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

  誠信,、專業(yè)、快捷是我們的服務(wù)理念,，專業(yè)的銷售服務(wù),，為您的單位，公司,，家庭提供安全可靠的電源解決方案,，我們只做UPS電源蓄電池，因為我們專業(yè)所以您省心,，因為我們誠信所以您放心......

   我公司是一家專業(yè)提供直流屏蓄電池,、膠體蓄電池,、等高質(zhì)量的蓄電池,。UPS不間斷電源產(chǎn)品銷售,、UPS電源產(chǎn)品個性化定制服務(wù)于一體的專業(yè)化不間斷電源產(chǎn)品和服務(wù)的公司?！　?nbsp; 

   公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場支持兩種,，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時得到解決，保證設(shè)備可靠,、穩(wěn)定的運行,。

1、電話支持服務(wù)

A,、用戶在維護過程中,，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無法正常工作,，可通過電話向本公司提出服務(wù)要求,。

B、維護工程師組成電話支持小組,，以較快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求,，回答用戶提出的問題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案,。

2,、 現(xiàn)場支持服務(wù)

A、在電話支持無法妥善解決問題的情況下,，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障,。

B、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,，在保修期內(nèi),，我方將無償更換由于原材料、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,，并在買方無法處理的主要問題上,，免費提供更換服務(wù)，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題,。

C,、對于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進行維修服務(wù),，修理不好的產(chǎn)品及時以優(yōu)惠的價格更換,。     

3． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》，實行跟蹤服務(wù),。 

4． 電池售出后,，實行隨時電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢，并向顧客講解蓄電池使用情況,，讓顧客用的放心,。 

5． 發(fā)生顧客投訴時，一工作日內(nèi)提供解決方案,。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案,，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到小,。