理士蓄電池DJM12150S經(jīng)銷商參數(shù)

理士蓄電池DJM12150S經(jīng)銷商注意事項

物流簽收

收貨時檢查產(chǎn)品各項標識﹑數(shù)量等,，與合同簽定的是否相符。配置﹑規(guī)格﹑型號﹑質(zhì)量異議期限為交貨后7日內(nèi),。此期間,，應(yīng)逐件仔細檢驗貨物，一旦發(fā)現(xiàn)存在與合同簽定的不符之處,，須立即通知我公司更換貨物,，應(yīng)出書面材料給我公司。交貨后7日之內(nèi),，如無書面異議,，即確認為驗收合格。

產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容

　1,、溝通服務(wù)：技術(shù)服務(wù)人員認真接聽取用戶的咨詢,，做到熱心、耐心,、細心,。對于用戶提出的問題，盡可能給予答復(fù),，如一時不能答復(fù),，可詢問有關(guān)方面后即時給予答復(fù),。對于用戶提出的索取詳細技術(shù)資料等要求盡可能滿足。

　2,、*：對于上門安裝和修理的用戶,公司總部和各聯(lián)絡(luò)處所在地的市中心,，我方確保八小時內(nèi)到場，三個工作日內(nèi)完成工作,；其它地區(qū)四十八小時內(nèi)到場,，五個工作日內(nèi)完成工作。技術(shù)服務(wù)人員在現(xiàn)場工作完畢后,，對用戶方使用維護人員簡要地講解設(shè)備操作和維護保養(yǎng)方面的注意項,。

　3、保修期內(nèi)服務(wù)：所有產(chǎn)品都有出廠批號,，對于在合同中雙方約定的保修期內(nèi)的服務(wù)實行三免費：免修理費,、免交通費、免材料費,。

　4,、保修期外服務(wù)：對于超過保修期的服務(wù)為有償服務(wù)，在簽訂保修期外維護合同后,，本著"用戶*,、服務(wù)優(yōu)先"的精神，酌情收取一定的成本費用,。

　5,、回訪服務(wù)：公司定期對用戶進行巡訪，認真做好回訪的記錄,、分析,、反饋、改進及歸檔工作,。對于近期安裝,、修理的用戶進行回訪，詢問有關(guān)設(shè)備運行情況和技術(shù)服務(wù)情況,，以及用戶解決進一步的要求,。

　6,、培訓：包含現(xiàn)場技術(shù)指導,、技術(shù)服務(wù)中心系統(tǒng)培訓、總部設(shè)立年度培訓計劃等

　7,、特殊用戶可按實際需求量身定制服務(wù)計劃,。

如何正確充電
UPS電源作為商場、超市,、銀行,、基站等大型公司的后備儲能電源有著重中之重的超然地位,，除了有保護設(shè)備防斷電的的功能外，還肩負穩(wěn)壓的作用,。所以有了UPS電源才使我們的工作和日常生活井井有序,。可是往往被忽視維護,，人們認為UPS電源是免維護的,，而不加以重視，從而減少了UPS的使用壽命,。

UPS電源在室溫正常條件下且正常使用時,，一般密封免維護鉛酸電池的浮充使用壽命3-5年。但是很多人為因素卻會使UPS電源的壽命大大縮短,?？梢奤PS電源沒有合理維護會影響adw正常使用壽命，因此以下有幾個注意的事項,。

1,、電池使用環(huán)境要求溫度在0度到40度之間，避免陽光直射并保持清潔,。

2,、正常時，電池每隔3-6個月充,、放電一次,，放電后標準機的充電時間應(yīng)不少于10小時。

3,、UPS電源*閑置不用,，需做到每3-6月充電一次。

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

 誠信,、專業(yè),、快捷是我們的服務(wù)理念，專業(yè)的銷售,，*的服務(wù),，為您的單位，公司,，家庭提供安全可靠的電源解決方案,，我們只做UPS電源蓄電池，因為我們專業(yè)所以您省心,，因為我們誠信所以您放心......
  我公司是一家專業(yè)提供直流屏蓄電池,、膠體蓄電池、等高質(zhì)量的蓄電池。UPS不間斷電源產(chǎn)品銷售,、UPS電源產(chǎn)品個性化定制服務(wù)于一體的專業(yè)化不間斷電源產(chǎn)品和服務(wù)的公司,。  
  公司提供的技術(shù)服務(wù)包括支持及現(xiàn)場支持兩種，用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時得到解決,，保證設(shè)備可靠,、穩(wěn)定的運行。
1,、支持服務(wù)
A,、用戶在維護過程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障,，而導致無法正常工作,，可通過向本公司提出服務(wù)要求。
B,、維護工程師組成支持小組,，以較快的時間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問題,，協(xié)助與指導用戶制定解決的方案,。
2、 現(xiàn)場支持服務(wù)
A,、在支持無法妥善解決問題的情況下,，我方將在48小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場協(xié)助用戶排除故障。
B,、對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,，在保修期內(nèi)，我方將無償更換由于原材料,、設(shè)計及制造工藝等技術(shù)問題和質(zhì)量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,，并在買方無法處理的主要問題上，免費提供更換服務(wù),，及時解決產(chǎn)品存在的各種問題和產(chǎn)品的修理問題,。
C、對于保修期滿的產(chǎn)品,，我方仍按買方的要求提供對任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進行維修服務(wù),，修理不好的產(chǎn)品及時以優(yōu)惠的價格更換。    
3． 對售出的電池我們建立《顧客檔案》,，實行跟蹤服務(wù),。
4． 電池售出后，實行隨時跟蹤,，并執(zhí)行每年至少一次的巡檢,，并向顧客報告蓄電池使用情況,，讓顧客用的放心,。
5． 發(fā)生顧客投訴時,，一工作日內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案,，直到顧客滿意,。宗旨是將客戶的麻煩降到小。