GNB蓄電池M12V90F銷售*服務

1,、免費服務和保修時間：本公司對所提供的蓄電池產(chǎn)品，容量在38AH以下規(guī)格的產(chǎn)品,，免費質(zhì)保一年,，38AH及以上的蓄電池產(chǎn)品，免費質(zhì)保三年,。
2,、服務響應時間：我們將在短的時間內(nèi)用快的速度處理好每一個用戶的呼叫，以實現(xiàn)用戶滿意是我們的宗旨,。每日24小時響應,，2小時內(nèi)給予答復及處理意見。
3,、技術服務內(nèi)容：解答客戶疑問,；電池規(guī)格及容量選型,；產(chǎn)品使用指導及技術培訓；故障檢測及維修,；日常產(chǎn)品維護,；現(xiàn)場安裝指導。
4,、質(zhì)量水平：保證產(chǎn)品質(zhì)量水平到達同行業(yè)*水平,。

GNB蓄電池M12V90F銷售*注意事項

1.蓄電池荷電出廠，不得試圖拆卸蓄電池以避免發(fā)生危險,，如不慎使蓄電池殼體破損而接觸到酸液,，請立即用大量清水沖洗，必要時,，請立即就醫(yī),。
2.不能將蓄電池放置于密封環(huán)境使用，否則會有爆炸的危險,。
3.不能使用有機溶劑清潔蓄電池,，否則會損傷殼體。
4.多只蓄電池串聯(lián)可獲得高電壓,，安裝時應該使用絕緣工具,，防止電擊。
5.安裝時應擰緊螺母,，以防止充放電時產(chǎn)生火花甚至爆炸,。
6.蓄電池不可倒置使用，否則會有電解液漏出,。
7.蓄電池壽命終止時,，應妥善處理，隨意遺棄會造成環(huán)境污染,。

物流簽收

收貨時檢查產(chǎn)品各項標識﹑數(shù)量等,，與合同簽定的是否相符,。配置﹑規(guī)格﹑型號﹑質(zhì)量異議期限為交貨后7日內(nèi),。此期間，應逐件仔細檢驗貨物,，一旦發(fā)現(xiàn)存在與合同簽定的不符之處,，須立即通知我公司更換貨物，應出書面材料給我公司,。交貨后7日之內(nèi),，如無書面異議，即確認為驗收合格,。

使用和維護

將需要安裝的電池按照正確的極性要求排放到位,，用吊線方式調(diào)整確保所有電池在水平方向排放整齊,。然后把連接銅排或連接電纜逐個擺放到兩個相鄰端子的頂部，插入連接螺栓,，用手戴上螺帽（銅排連接方式）,。逐個檢查所有銅排孔和端子孔位置是否合適，必要時調(diào)換銅排或修整銅排上孔的位置,，確保螺栓緊固后不得對于端柱產(chǎn)生應力,。而后用扭矩扳手逐個將螺栓緊固到所要求的扭矩值。
 在連接操作時,，一定要使用帶絕緣保護的工具,；切忌把工具或任何金屬物品放到電池頂部，以防造成短路損壞電池,。
1,、 檢查電池無異常后，將其安裝在地點（例電池房）,；
2,、 如將電池安放在電池房，應盡可能將其放在電池房較低處,；
3,、 避免將電池安裝在靠近熱源（如變壓器）的地方；
4,、 因為電池貯存時可能產(chǎn)生氣體,，安裝時應避免靠近產(chǎn)生火花的裝置（如保險絲）；
5,、 連接前,，擦亮電池端子，使其呈現(xiàn)金屬光亮,；
6,、 小心導電材料短接蓄電池正負端子。
7,、 多個電池一起使用時,，首先使保證電池間連接正確，再將電池與充電器或負載連接,。在這種情況下,，電池正極應與充電器或負載的正極連接，負極與負極連接,。如果電池與充電器連接不正確,，充電器會被損壞，一定要注意不要連接錯誤,。

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

客戶服務
我們的宗旨是全面的了解客戶的需求,，提供*的服務,。我們充分地意識到：質(zhì)量必須得到客戶的認同，品牌才能得到長足的發(fā)展,。

由于蓄電池產(chǎn)品技術的公開性和各類原材料采購的相似性,，使得廠商間產(chǎn)品質(zhì)量及技術的差異逐漸縮小，而服務成為綜合實力競爭的重要體現(xiàn),，也成為影響用戶購買決策的重要因素,，了解用戶的真正需求，我們時刻把用戶的需求放在*,。

產(chǎn)品服務內(nèi)容：
1,、服務：技術服務人員認真接聽取用戶的，做到熱心,、耐心,、細心。對于用戶提出的問題,，盡可能給予答復,，如一時不能答復，可詢問有關方面后即時給予答復,。對于用戶提出的索取詳細技術資料等要求盡可能滿足,。
2、網(wǎng)上服務：時時在線的技術咨詢體系,，為用戶提供產(chǎn)品,、技術方案咨詢等服務。用戶可隨時通過互聯(lián)網(wǎng)進入我,，查詢或下載技術資料和售后服務相關資料,。
3、*：對于上門安裝和修理的用戶,公司總部和各聯(lián)絡處所在地的市中心,，我方確保八小時內(nèi)到場,，三個工作日內(nèi)完成工作；其它地區(qū)四十八小時內(nèi)到場,，五個工作日內(nèi)完成工作,。技術服務人員在現(xiàn)場工作完畢后，對用戶方使用維護人員簡要地講解設備操作和維護保養(yǎng)方面的注意項,。
4,、保修期內(nèi)服務：所有產(chǎn)品都有出廠批號，對于在合同中雙方約定的保修期內(nèi)的服務實行三免費：免修理費,、免交通費、免材料費,。
5,、保修期外服務：對于超過保修期的服務為有償服務,，在簽訂保修期外維護合同后，本著"用戶*,、服務優(yōu)先"的精神,，酌情收取一定的成本費用。
6,、回訪服務：公司定期對用戶進行巡訪,，認真做好回訪的記錄、分析,、反饋,、改進及歸檔工作。對于近期安裝,、修理的用戶進行回訪,，詢問有關設備運行情況和技術服務情況，以及用戶解決進一步的要求,。
7,、培訓：包含現(xiàn)場技術指導、技術服務中心系統(tǒng)培訓,、總部設立年度培訓計劃等
8,、特殊用戶可按實際需求量身定制服務計劃。