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歐美克持續(xù)改進文化:為客戶創(chuàng)造無限價值
歐美克如何可以為我們的客戶創(chuàng)造無限價值?持續(xù)改進文化的塑造至關(guān)重要,。這種文化不僅僅是一種理念,,更是一種行動,它能夠為客戶創(chuàng)造出源源不斷的價值,。
自2023年7月以來,,CIP(持續(xù)改進)文化已在OMEC逐步建立。隨著越來越多的CIP(持續(xù)改進)提案在OMEC付諸實踐,,持續(xù)改進給我們客戶帶來的正面效果日漸明顯,,大家因此也受到鼓舞,越來越多的人參與其中,,在發(fā)現(xiàn)和改進中不斷前行,。
什么是CIP:
CIP是持續(xù)改進的縮寫,。只要有更好的想法時,無論大小,,我們都鼓勵每一位歐美克人通過CIP提出他們的想法,。在OMEC,我們也將CIP稱為JDI(Just Do It),。
為什么需要CIP:
CIP(持續(xù)改進)文化意味著我們永遠不滿足于現(xiàn)狀,,始終以追求卓越為目標。無論是產(chǎn)品的質(zhì)量,、服務的水平,,還是運營的效率,都在不斷地優(yōu)化和提升,。這種不停歇的進取精神,,能夠讓歐美克更好地適應市場的變化和客戶的需求。
CIP非常善于減少“技能浪費”,,讓更多的人參與SBS(思百吉業(yè)務系統(tǒng))的旅程中來,,不斷地貢獻出讓我們的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品輸出更完善的想法。當大家的想法得到高度尊重和實施時,,特別是這個想法最終給我們客戶帶來價值時,,CIP將鼓勵大家更加熱愛SBS。特別是CIP不會要求你成為精益專家,,而只是要求你跳出已有經(jīng)驗,,以更具創(chuàng)造性的方式思考。CIP認為每種不同的方式都是一種創(chuàng)造性的方式,。
如何在OMEC中進行CIP:
一旦有了新的想法,,大家就可以提出一張CIP(JDI)卡,并將其放在車間的生產(chǎn)管理展示板上,。生產(chǎn)經(jīng)理將在每天的日常巡查Gemba中檢查并確認CIP卡,。每周一,OMEC SBS委員會都會檢查CIP的狀態(tài),,并對其進行優(yōu)先級排序,,以確保重要的CIP得到系統(tǒng)的遵循。OMEC SBS 委員會每月都會選擇最佳的月度CIP,,每個季度都會選擇季度CIP,。思百吉亞太區(qū)SBS總監(jiān)將與OMEC SBS委員會共同頒發(fā)月度/季度最佳CIP,以表示對員工想法的高度尊重,,鼓勵越來越多的人參與其中,。
OMEC的CIP結(jié)果:
從2023年7月到2024年9月,共產(chǎn)生了167個CIP,83%的CIP得到了解決,,營運團隊70%以上的人提出了CIP,。
CIP的未來展望:
從2023年7月開始,我們不僅僅在OMEC運營團隊中踐行CIP,,還會將范圍擴大到所有OMEC員工,。通過做CIP,大家會喜歡SBS的旅程,,并以SBS的方式自動思考“前方總有更好的路,讓我們始終為更好的路而奮斗”的想法,。
這種持續(xù)改進的CIP文化能夠大大提高我們的創(chuàng)新能力,。在不斷改進的過程中,新的想法和解決方案不斷涌現(xiàn),,為我們客戶帶來更多的驚喜和更好的體驗,。這種創(chuàng)新不僅能夠滿足客戶現(xiàn)有的需求,還能夠引領(lǐng)需求,,為我們客戶創(chuàng)造價值,。
員工月度最佳CIP示例: