施耐德電氣客戶服務部自1997年成立以來,，秉承安全、,、優(yōu)化的服務準則,，提供全生命周期廠商級服務，及時響應并滿足客戶在產品使用及系統(tǒng)運行過程中的多種服務需求,，為客戶提供*服務價值：

　　跨事業(yè)部,、全業(yè)務的客戶服務執(zhí)行和交付能力——整合施耐德電氣眾多產品線的服務流程、管理模式，做好端到端的服務管理,，zui大程度地簡化現(xiàn)有流程,，提率，降低管理成本,。

　　原廠高質量的備品配件——提供經過測試的,、認證的和*兼容的原廠備品備件，用極少的系統(tǒng)設備停機時間,，進行維修,、替換及適配改造服務，并且享有備品備件長達10年的保用期,。

　　資深的專家團隊——近500位高學歷,、現(xiàn)場經驗豐富的專家服務團隊，1個技術服務中心和1個技術專家團隊隨時給予專業(yè)支持;在為客戶解決各種技術難題的基礎上,，資深專家團隊為客戶提供具有*運營管理價值的電氣系統(tǒng)MP4咨詢服務,。