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分析培養(yǎng)箱企業(yè)CRM的應用
閱讀：555 發(fā)布時間：2011-8-17
培養(yǎng)箱行業(yè)隨著業(yè)務的不斷擴大和客戶的增多,，銷售人員在管理起客戶來感覺非常的吃力,，他們表示,，管理30個客戶用電子表格還是可以接受的,，當要管理目前的每個人近300個客戶的時候，就不知道怎么辦了,。同時對企業(yè)老總來說銷售人員的離職,，銷售過程的管理等都遇到了很大的麻煩。為了提高公司的銷售業(yè)績,，方便銷售人員對客戶的管理和老總對銷售人員和客戶的管理,，客戶是企業(yè)zui寶貴的資源，而培養(yǎng)箱行業(yè)的客戶資源高度集中,，因此客戶資源的管理對于節(jié)能設備來說顯得尤為重要,。但是隨著公司銷售網點的不斷增加，客戶資料往往都分散在各分支機構,，而對于客戶資源的管理也只局限于相關銷售人員,，機構與機構，總部與機構甚至同一機構的兩個銷售人員之間,，客戶信息往往不能共享,，zui頭疼的是，一旦銷售人員離職,，那么公司就會流失相當一部分客戶,，長此以往，后果堪憂,。因此,，建立一套科學的客戶關系管理體系，搭建持久的客戶資源共享平臺.
培養(yǎng)箱企業(yè)通過應用CRM系統,，能夠建立起完善,、、靈活,、集成的營銷信息化平臺,，實現了下列目標，并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢：
>1,、全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息,；
>2、全程掌握銷售中機會線索,、采購,、銷售、合同,、費用、服務,、關懷等每個細節(jié),；
>3,、多角度的客戶、銷售,、應收帳款分析為決策提供了依據,；
>4、全新的服務關懷管理思想貫穿售前,、售中,、售后；
>5,、全員實現協同辦公,、信息發(fā)布共享、文檔集中管理
>6,、客戶關系管理系統能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,，詳細記錄客戶信息，免去每天查找傳統的記事本時的麻煩,；系統每天會提醒銷售人員去做今天應該去做的事情,；同時可以方便的確定客戶類型，便于對重要客戶的跟蹤工作,，提高工作效率,。
>7、銷售員工管理系統能夠記錄銷售人員業(yè)務記錄和事件記錄,，詳細記錄銷售全過程,，方便企業(yè)掌握客戶的所有資料，同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程,，及時調整銷售,，促成銷售。實現對所有銷售網點的銷售人員進行統一管理,，方便了領導進行員工考核,，同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失。
>8,、客戶服務管理系統能對客戶服務部門的工作進行全程記錄與跟蹤,，客戶服務人員可以通過系統實現任務的轉交和協同。通過系統能使公司各地的客戶服務部門把任務有機的協調起來,，即使異地也同樣可以在zui短的時間內接受任務并實現協同,，實現了“24小時內服務到位”的承諾。
上述簡要分析了培養(yǎng)箱CRM應用的幾個典型方面,，面向生產資料市場或生活資料市場時,，系統/設備/部件、成品/粗加工產品、藥品/食品/飲品,、耐用品/快速消耗品等制造品,，各自適應的商業(yè)模式等有所差別，采用的策略和方法也有所不同,。如果您的企業(yè)屬于生產制造行業(yè),，如果您企業(yè)的商務組織（銷售、服務,、市場營銷）實施CRM管理,，奧汀CRM公司將竭誠為您提供高品質的CRM軟件、管理方法和服務,。
培養(yǎng)箱企業(yè)通過應用CRM系統,，能夠建立起完善,、、靈活,、集成的營銷信息化平臺,，實現了下列目標，并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢：
>1,、全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息,；
>2、全程掌握銷售中機會線索,、采購,、銷售、合同,、費用、服務,、關懷等每個細節(jié),；
>3,、多角度的客戶、銷售,、應收帳款分析為決策提供了依據,；
>4、全新的服務關懷管理思想貫穿售前,、售中,、售后；
>5,、全員實現協同辦公,、信息發(fā)布共享、文檔集中管理
>6,、客戶關系管理系統能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,，詳細記錄客戶信息，免去每天查找傳統的記事本時的麻煩,；系統每天會提醒銷售人員去做今天應該去做的事情,；同時可以方便的確定客戶類型，便于對重要客戶的跟蹤工作,，提高工作效率,。
>7、銷售員工管理系統能夠記錄銷售人員業(yè)務記錄和事件記錄,，詳細記錄銷售全過程,，方便企業(yè)掌握客戶的所有資料，同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程,，及時調整銷售,，促成銷售。實現對所有銷售網點的銷售人員進行統一管理,，方便了領導進行員工考核,，同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失。
>8,、客戶服務管理系統能對客戶服務部門的工作進行全程記錄與跟蹤,，客戶服務人員可以通過系統實現任務的轉交和協同。通過系統能使公司各地的客戶服務部門把任務有機的協調起來,，即使異地也同樣可以在zui短的時間內接受任務并實現協同,，實現了“24小時內服務到位”的承諾。
上述簡要分析了培養(yǎng)箱CRM應用的幾個典型方面,，面向生產資料市場或生活資料市場時,，系統/設備/部件、成品/粗加工產品、藥品/食品/飲品,、耐用品/快速消耗品等制造品,，各自適應的商業(yè)模式等有所差別，采用的策略和方法也有所不同,。如果您的企業(yè)屬于生產制造行業(yè),，如果您企業(yè)的商務組織（銷售、服務,、市場營銷）實施CRM管理,，奧汀CRM公司將竭誠為您提供高品質的CRM軟件、管理方法和服務,。