巨為試驗箱售后 低調(diào)宣傳服務(wù)
上海巨為儀器秉持“,、高品質(zhì)、快速度,、性比價高”的服務(wù)標準,,以的產(chǎn)品、合理的價格,、貼心的服務(wù)為理念,,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
一,、服務(wù)承諾
1,、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和技師,,對出現(xiàn)的任何問題都能在zui快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,,進行維修和更換。
2,、產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的,進行跟蹤咨詢,,直到客戶滿意為止,。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,,進行維修和更換,。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難,。
5,、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔,。
6,、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,,維修所用的材料和配件均只收成本價,。
7、超出保修期的產(chǎn)品,,我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。
二、運輸方式
1,、所有貨物免費運送到客戶手中,,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,,直至對方滿意為止。
2,、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場,。
三,、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,,說明書、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單,退換原因的說明,。
2,、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得,,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3,、下列情況不能享受我公司退換承諾,。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲,、潮濕,。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用、濫用和改動,。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期,。
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