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德國(guó)工業(yè)產(chǎn)品為什么質(zhì)量好,?
德國(guó)企業(yè)往往是專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域,。某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”,、“慢公司”,但極少有“差公司”,,絕沒(méi)有“假公司”,。它們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的世界公司,,也被稱(chēng)為“隱形*”,。
德意志民族是很晚才開(kāi)始搞工業(yè)化的,,英、法完整工業(yè)革命時(shí),,德國(guó)還是個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó),。德國(guó)人進(jìn)入工業(yè)化后也經(jīng)過(guò)與今天中國(guó)類(lèi)似的“山寨階段”:向英、法學(xué)系,,偷人家的技術(shù),,仿造人家的產(chǎn)品。為此,,英國(guó)議會(huì)還特別在1887年8月23日通過(guò)對(duì)《商標(biāo)法》的修改,,要求所有進(jìn)入英國(guó)本土和殖民地市場(chǎng)的德國(guó)進(jìn)口貨必須注明“德國(guó)制造”。“Made in Germany”在當(dāng)時(shí)實(shí)際上是一個(gè)帶有侮辱性色彩的符號(hào),。
德國(guó)進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代之初,,大學(xué)的科學(xué)研究是與生產(chǎn)領(lǐng)域*脫節(jié)的。盡管那時(shí)“世界科學(xué)中心”在德國(guó),,但是美國(guó)人很聰明,,他們?cè)诘聡?guó)拿到學(xué)位回國(guó)后,不是一味地跑到大專(zhuān)院校里做研究工作,,而是進(jìn)入到市場(chǎng)里去辦企業(yè),。
19世紀(jì)90年代初,德國(guó)科學(xué)家跑到美國(guó)一看,,發(fā)現(xiàn)美國(guó)工業(yè)品的科技含金量很高,,這才明確提出“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的方針,并開(kāi)始大力促進(jìn)應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展,。由于德國(guó)有基礎(chǔ)科學(xué)上的雄厚根基,,很快就建立起科學(xué)理論與工業(yè)實(shí)踐之間的,從而在半個(gè)世紀(jì)時(shí)間里將世界*的科學(xué)家隊(duì)伍,、工程師隊(duì)伍和技術(shù)工人的隊(duì)伍結(jié)合在一起,,領(lǐng)導(dǎo)了“內(nèi)燃機(jī)和電氣化革命”,使德國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得了跳躍式的發(fā)展,。
此后,,德國(guó)的機(jī)械、化工,、電器,、光學(xué),直到廚房用具,、體育用品都成為世界上質(zhì)量zui過(guò)硬的產(chǎn)品,,“德國(guó)制造”成為了質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。德國(guó)zui有名的公司,,幾乎都是從那個(gè)時(shí)代起來(lái)的,。它們直到今天都維持著世界性的聲譽(yù),。
珍視“身后名”不貪“眼前利”
德意志不是個(gè)“喜新厭舊”的民族,德國(guó)人喜歡有的東西,,有歷史記憶的東西,。我認(rèn)識(shí)一位德國(guó)教授,他家里現(xiàn)在還有上個(gè)世紀(jì)60年代生產(chǎn)的木頭箱子一樣大的電子管收音機(jī),,由于質(zhì)量好,,照樣在用。我問(wèn)他:“你還用這么老的東西,?”他說(shuō):“是呵,,我一看到它,就想起我幼年時(shí)發(fā)生在這收音機(jī)旁的故事,,對(duì)我來(lái)說(shuō),,這可是比什么都要珍貴的啊,!”
德國(guó)人生產(chǎn)的圓珠筆摔在地上10多次,,撿起來(lái)依然可以用。德國(guó)建造的居民住房120年也不會(huì)倒,,就是被戰(zhàn)火摧毀了,,德國(guó)人也一定要按照原來(lái)將其重建起來(lái)。
有一張關(guān)于德國(guó)建筑物的照片,,名叫“不變的德國(guó)”,,展現(xiàn)的是二戰(zhàn)以后德國(guó)人修的房子,*是中世紀(jì)式晚起巴洛克時(shí)代和洛可可時(shí)代的風(fēng)格,。為什么?二戰(zhàn)結(jié)束后,,德國(guó)幾乎所有的城市都成了一片廢墟,,那些古老的房子基本上都被戰(zhàn)火摧毀,德國(guó)人非常心疼,,因?yàn)榈聡?guó)人就是喜歡自己的文化,。怎么辦?德國(guó)人一定要把當(dāng)年的照片找出來(lái),,把當(dāng)年的設(shè)計(jì)圖找出來(lái),,一定要按原樣一座座重修起來(lái)。今天你跑到德國(guó)去看,,大多數(shù)城市都沒(méi)有什么現(xiàn)代建筑,,幾乎全是巴洛克、洛可可時(shí)代的風(fēng)格,。
德國(guó)有座王家歌劇院在二戰(zhàn)中被美國(guó)飛機(jī)全部炸毀,,德國(guó)人心疼得不得了,,那座歌劇院是過(guò)去建了200年才建好的,結(jié)果毀于一旦,。怎么辦,?二戰(zhàn)后德國(guó)人就把這片廢墟圈起來(lái),搞了一批科學(xué)家,、文化學(xué)家,、建筑師、技術(shù)工人,,大約上百號(hào)人,,花了35年時(shí)間,把這堆破磚爛瓦又重新裝回去了,,你現(xiàn)在再看這座王家歌劇院,,怎么也看不出來(lái)是彈炸爛了以后又重新裝回來(lái)的,這座建筑成了“世界文化遺產(chǎn)”,。聯(lián)合國(guó)科教文組織的人說(shuō),,“這個(gè)行動(dòng)本身就屬于世界文化遺產(chǎn)”。正是由于德國(guó)熱愛(ài),、尊重自己的文化到了如此地步,,所以才叫“不變的德國(guó)”。
由于德國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不靠房地產(chǎn)市場(chǎng),,所以一位德國(guó)建筑師很難拿到一個(gè)建筑項(xiàng)目,,好不容易中了標(biāo),就一定會(huì)精心設(shè)計(jì),,一定要把它搞成一個(gè)藝術(shù)精品,,一定要讓它流芳百世。因此,,在德國(guó),,你永遠(yuǎn)也看不到有兩座建筑物會(huì)是一樣的。因此人們說(shuō),,德國(guó)建筑師重視的不是“眼前利”,,而是“身后名” 。
一個(gè)人身上只做一次生意
在一次記者招待會(huì)上,,一位外國(guó)記者問(wèn)彼得·馮·西門(mén)子:“為什么一個(gè)8000萬(wàn)人口的德國(guó),,竟然會(huì)有2300多個(gè)世界呢?”這位西門(mén)子公司的總裁是這樣回答他的:“這靠的是我們德國(guó)人的工作態(tài)度,,是對(duì)每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視,,我們德國(guó)的企業(yè)員工承擔(dān)著要生產(chǎn)*產(chǎn)品的義務(wù),要提供良好售后服務(wù)的義務(wù)。”
當(dāng)時(shí),,那位記者反問(wèn)他:“企業(yè)的zui終目標(biāo)不就是利潤(rùn)的zui大化嗎,?管它什么義務(wù)呢?”西門(mén)子總裁回答道,,“不,,那是英美的經(jīng)濟(jì)學(xué),我們德國(guó)人有自己的經(jīng)濟(jì)學(xué),。我們德國(guó)人的經(jīng)濟(jì)學(xué)就追求兩點(diǎn):一,、生產(chǎn)過(guò)程的和諧與安全;二,、高科技產(chǎn)品的實(shí)用性,。這才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂,而不是什么利潤(rùn)的zui大化,。企業(yè)運(yùn)作不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益,,事實(shí)上,遵守企業(yè)道德,、精益求精制造產(chǎn)品,,更是我們德國(guó)企業(yè)與生俱來(lái)的天職和義務(wù)!”說(shuō)到“天職”上去了,,“天職”是什么意思,?就是“上帝要你干的事”。
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