美國(guó)SKC維修服務(wù)
上海京工長(zhǎng)期供應(yīng)美國(guó)SKC產(chǎn)品,,廠家供貨優(yōu)勢(shì)明顯,,本公司成立SKC上海維修中心,公司配備常用維修配件,,性價(jià)比高,,技術(shù)全國(guó),公司擁有多名技術(shù)豐富的技術(shù)人員,,積累了大量的維修經(jīng)驗(yàn),。
美國(guó)SKC維修中心維修流程:
一:業(yè)務(wù)員和客戶溝通,判斷SKC采樣泵是否在保質(zhì)期內(nèi),,如果在保質(zhì)期內(nèi),,郵寄給廠家,免費(fèi)維修,。如果過(guò)了保質(zhì)期,,讓客戶郵寄需維修的SKC采樣泵到我司售后維修點(diǎn)。(批:郵寄過(guò)程中,,對(duì)問(wèn)題檢測(cè)描述,并留下郵寄公司和后期方式,。)
二:業(yè)務(wù)員簽收快遞,,初步檢測(cè)儀器外觀是否完好,是否有被物流損壞,,拍照登記,,并和客戶確認(rèn)貨物情況。(注:如發(fā)生因物流損壞情況,,協(xié)助客戶完成索賠事項(xiàng),,美國(guó)SKC維修服務(wù)終止)。
三:技術(shù)工程師初步檢測(cè)判斷原因,,并告知是返原廠維修還是本部維修,,以及維修大概費(fèi)用。下圖為美國(guó)SKC XR5000拆機(jī)檢測(cè),。
四:業(yè)務(wù)員和客戶溝通,,美國(guó)SKC采樣泵是否有維修價(jià)值,并報(bào)價(jià),。等待客戶維修指令,。如客戶不維修,儀器原路退回給客戶,。如果客戶維修,,做維修合同,。
五:技術(shù)維修,維修檢測(cè)后,,如果修復(fù),,出維修報(bào)告,SKC泵返回客戶,。如維修后,,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,提出建議,,讓業(yè)務(wù)和客戶溝通,,如出現(xiàn)無(wú)法*修復(fù)請(qǐng)款,業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)客戶認(rèn)可后,,找技術(shù)簽字,,返回維修款。
六:客戶收到采樣泵,,簽字確認(rèn),,維修流程結(jié)束。
工程師介紹:從業(yè)12年,,物理系畢業(yè),,熟悉電路板維修,多次接受SKC產(chǎn)品培訓(xùn),。
美國(guó)SKC采樣泵常見(jiàn)問(wèn)題:
一:電池壽命到期,,建議訂購(gòu)電池。
二:采樣泵堵塞,,建議超聲波清洗主機(jī),。
三:元件老化,更換元件,。
四:電路板損壞,,維修電路板,或者返回原廠更換電路板,。
承接美國(guó)SKC個(gè)人采樣泵維修服務(wù),,本公司愿為廣大客戶提供真誠(chéng)服務(wù),洽談,。