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上海徐吉電氣有限公司
主營產(chǎn)品: 交直流超高壓耐壓測試儀,超高壓耐電壓測試儀,100kv超高壓耐電壓測試儀 |

聯(lián)系電話
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2018-1-2 閱讀(2592)
當我們的耐壓測試儀在使用過程中,,難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,如果這時候遇到一點小問題的時候,,就返廠維修,,這不僅給客戶的生產(chǎn)帶來影響,而且也會造成快遞到公司后發(fā)現(xiàn)有些東西根本不需要維修,,所以一般情況下,,我都會告訴我的客戶,如何進行簡單的故障排除,!
今天上午就有一個南京的客戶打過來咨詢說:譚,,我們公司購買的貴司耐壓測試儀已經(jīng)2年多了,今天出現(xiàn)了接通電源開關(guān),,但是顯示屏不亮,,而且有焦味。以我常識性的知識,,我告訴客戶說,,您先檢查一下保險絲吧,看看電源插座處的保險絲有沒有燒掉或者是接觸不良,,客戶說不知道在哪里,,因為到下班時間,我已經(jīng)離開座位,,所以給客戶留了我的號碼,。我請他在我們下午一點半上班的時候加我,我告訴他詳細的操作方法,!
中午偶遇我司工程師,,將客戶情況反映給工程師后,工程師告訴我,,顯示屏不亮,,可以檢查保險絲,但是在有焦臭味的情況下,,是不能采用更換保險是繼續(xù)使用的,,如果繼續(xù)使用,后果不堪設(shè)想,,趕緊告訴我客戶,,好在客戶很聰明,沒有更換保險絲繼續(xù)使用,!
所以下次如果有哪個客戶出現(xiàn)這種情況時,,一定要時間貴司的工程師,,或者是跟我司,切不可和我一樣粗心大意,,有什么問題都可以時間打給耐壓測試儀廠家,,尋求更好的解決辦法!