導(dǎo)語：

　　企業(yè)的成長,，源于客戶的建議,，關(guān)注客戶的感受和需求，學(xué)會(huì)尊重,，不斷完善才能讓企業(yè)走的更遠(yuǎn),。

　　近期，我公司為更好的服務(wù)于每一位客戶,，做到讓客戶放心,、滿意，進(jìn)行了一期客戶回訪專題活動(dòng),，主要是針對已售客戶對杜伯特洗瓶機(jī)的使用情況的一些反饋和建議,。下面，讓我們一起傾聽以下來自客戶的真實(shí)心聲吧,！

　　采訪對象：DBT-III用戶

　　應(yīng)用：環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室器皿的清洗

　　我們是在2019年4月份通過招投標(biāo)項(xiàng)目,，采購的一臺(tái)杜伯特實(shí)驗(yàn)室洗瓶機(jī)。從使用上來說,，洗瓶機(jī)還是比較好操作,，我們這臺(tái)是DBT-III型號(hào)，目前我們一天洗二三百個(gè)器皿夠用了,，只需要把器皿放到籃架上管好們,，在大屏幕上點(diǎn)一下常用程序一鍵啟動(dòng)就直接不用管了，洗完后的器皿挺透亮的,，驗(yàn)證上也沒啥問題,，比起手洗干凈多了，而且從設(shè)備里拿出來的都是干燥好的了,，直接使用就行,。

　　目前，我們使用設(shè)備也已經(jīng)有三年多了,，在這三年期間幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障,，而且公司也會(huì)定期派售后工程師上門回訪，如果有什么問題的話,，他們都會(huì)及時(shí)的解答,，確保了我們的實(shí)驗(yàn)持續(xù)正常的進(jìn)行,。這么好的設(shè)備，我們當(dāng)然也會(huì)推薦給周邊的單位,，記得在去年的時(shí)候,，市環(huán)監(jiān)局對一些單位針對使用洗瓶機(jī)的情況進(jìn)行了一個(gè)調(diào)研，通過多家的調(diào)研和對比之后,，發(fā)現(xiàn)還是我們使用的洗瓶機(jī)性能好,，清洗效果佳，決定選擇購買杜伯特洗瓶機(jī),。我們在這里也非常感謝杜伯特公司能夠?yàn)槲覀兲峁┻@么好的設(shè)備,，為我們的實(shí)驗(yàn)帶來的更大的便利。

　　—池州某環(huán)境監(jiān)測站

　　采訪對象：DBT-RD-FIII用戶

　　應(yīng)用：熱電公司實(shí)驗(yàn)室器皿的清洗

　　我們是去年經(jīng)過朋友介紹后,，購買的杜伯特洗瓶機(jī),。當(dāng)時(shí)我們給他們的銷售把我們?nèi)粘Ｇ逑吹囊恍┬枨蠖颊f了之后，他們給我們推薦使用DBT-II型,，使用有一年多的時(shí)間,，設(shè)備總體上來說運(yùn)行比較穩(wěn)定，操作上也比較簡單,，而且清洗模式選擇多,，清洗效果我們也非常的滿意。

　　令我難忘的是這樣一件事,，在一次實(shí)驗(yàn)特別多的時(shí)候,，堆積了很多器皿需要清洗，當(dāng)時(shí)有個(gè)實(shí)驗(yàn)也比較著急,，但是設(shè)備在清洗中出現(xiàn)了問題，突然就不運(yùn)轉(zhuǎn)了,，我們立馬給售后人員打電話求助,，說那時(shí)著急，沒想到我們說了情況后,，他們的相關(guān)售后人員很快就趕到,，經(jīng)過一系列的排查之后，才發(fā)現(xiàn)：原來是我們將設(shè)備的排污口接到了我們的洗手臺(tái),，洗手臺(tái)有一些高,，從而導(dǎo)致了污水回流而設(shè)備不運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過工程師的調(diào)整,，設(shè)備很快就得到了解決,。

　　說到他們的售后這塊，我們真的是需要夸一夸,，不僅快速解決了我們的燃眉之急,，而且處理速度快,、效率高。還有在今年初,，由于設(shè)備放了一段時(shí)間沒用了,，再次啟用的時(shí)候他們的工程師還特意過來給二次培訓(xùn)，質(zhì)保方面也給我們做了適當(dāng)?shù)难娱L,，這樣貼心的服務(wù),，不僅讓我們使用設(shè)備更加安心，而且讓我們的工作也非常輕松,?！霸O(shè)備質(zhì)量好，售后服務(wù)好,。這也是我一直想對杜伯特說的一句話,，而且向身邊的朋友推薦時(shí)，我依然還會(huì)用這樣的話",。萬分感謝,，同時(shí)也希望杜伯特在今后能夠推出更有競爭力、更好的設(shè)備,，我們將一如既往地支持,。

　　—宿州某熱電有限公司

　　用戶才是檢驗(yàn)一款設(shè)備好壞與否的直接受眾，來自以上客戶的直接反饋定會(huì)幫助我們給客戶提供更好的服務(wù),，同時(shí)也促進(jìn)杜伯特更好的發(fā)展,。杜伯特不僅僅是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室器皿清洗解決方案的供應(yīng)商，更是一個(gè)愿與客戶長期互助,、共同進(jìn)步的合作伙伴,，杜伯特洗瓶機(jī)感恩回訪老客戶正在進(jìn)行時(shí)！