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上海康登電氣科技有限公司
主營產品： JDX-L-10kv高壓接地線,HXTL鋁合金外殼滑觸線,ZK-1型振動監(jiān)控儀 |
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聯(lián)系電話
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上海康登電氣科技有限公司
主營產品： JDX-L-10kv高壓接地線,HXTL鋁合金外殼滑觸線,ZK-1型振動監(jiān)控儀 |
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2023-10-28 閱讀(543)
1、上?？档请姎饪萍加邢薰井a品售后服務
康登電氣堅持以顧客為中心,，堅持“誠信、合作,、共贏"的經營理念,，急客戶之所急，想客戶之所想,，建立了以總經理 直接領導的售后服務部為首,，營銷部、技術部,、生產部,、質量管理部等部門協(xié)同執(zhí)行的售后服務體系。
2,、技術服務內容
我們對每一個項目實行全程跟蹤服務,，售后工程師隨同產品做現(xiàn)場交付試驗，并指導用戶正確使用和調試產品,，公司根據(jù)客戶現(xiàn)場的需求,，及時委派技術人員深入現(xiàn)場實地指導，面授儀器的注意事項和正確的操作步驟,。
產品如出現(xiàn)故障,，我們保證在15分鐘內進行電話指導,，由您自行排除設備的簡單故障,。
產品如有質量問題，一個月免費包退包換,，一年免費維修,，終身維護，有合同約定的除外,。
我們對所銷售的設備,，長期提供備品備件，軟件免費升級。
合同保修期滿后,，公司向用戶提供有償售后服務,。收費標準根據(jù)設備的運行年限、維護難度等各方面因素由雙方商定的取費標準進行服務,。
