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《第三屆深圳鋰電技術(shù)展覽會》于2019年11月4日~6日在深圳會展中心隆重召開,,本人代表東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司以參展商的身分參加,。此刻的展覽會專業(yè)針對電池,鋰電池,,扣式電式,,新能源電池行業(yè)而辦。
參展后,,小編略有心得,,期望與同事共享。
一,,展會提前工作
(1)通知邀請新老客戶 :參展之前發(fā)出一些邀請函,,邀請老客戶去展位上參觀和洽談每一家參展企業(yè)都會這樣做的,因?yàn)閰⒓诱箷σ粋€(gè)企業(yè)來說是一個(gè)比較大的舉動,,這么大的動向一定要告訴客戶,,包括你企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的研發(fā),,你每一個(gè)研發(fā)方向,,新產(chǎn)品等,要讓自己的客戶及時(shí)了解這些舉動,。另外一方面你參加展會就像一個(gè)表演者,,要有足夠的觀眾來捧場,在展會上你的熟客肯定要進(jìn)一步來探討更深層次的合作,。
(2)展位設(shè)計(jì):產(chǎn)品的擺放一定要從買家的角度去考慮,,主推產(chǎn)品放哪里、哪個(gè)位置更醒目,、擺放的角度,,擺放的次序等等,都是有講究的,。一方面可突出公司的專業(yè)性,,一方面可提升客戶體驗(yàn)。展位風(fēng)格一定要凸顯出公司的品牌形象,。
(3)展品準(zhǔn)備:產(chǎn)品介紹資料,、客戶登記表、訂書機(jī)、訂書針,、筆,、筆記本、計(jì)算器,、膠帶,、美工刀、數(shù)碼相機(jī),、電腦等物品也要準(zhǔn)備齊了,,都能派上用場。名片也要好好準(zhǔn)備,,精心設(shè)計(jì),。展會上,客戶會參觀很多企業(yè),、不一定會記住你,,但你可以通過*創(chuàng)意的名片讓他想起你、記住你,。
二,、參展中的接待工作
熱情積極得接待每一個(gè)來訪客戶,不要“以貌取人”,,盡可能多得獲取他的信息:
(1)接待老客戶:1,,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2,,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量,。3,了解客戶與東莞皓天后續(xù)合作的份額及規(guī)劃,。
(2)接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量,。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多,,不會溝通很長時(shí)間。因此要留下對方詳細(xì)的,,若來訪人員不是采購,,請對方推薦并索取采購人員的,以便后續(xù)跟蹤,。
(3)資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,,因此在參展難得的機(jī)會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道,。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,,索取樣本,。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
(4)謹(jǐn)防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,,他們會扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,,所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況,,根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,,展后總結(jié),,及時(shí)跟進(jìn)
參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn),。這時(shí)我們需要做到的是:
(1)客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,,無效客戶,。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,,只需進(jìn)一步跟進(jìn),,確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,,沒有進(jìn)行過交流,,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,,與客戶對應(yīng)起來,,再做進(jìn)一步的溝通接洽。
?。?)客戶:給客戶發(fā)郵件,,郵件中體現(xiàn)出參展的資料,感謝客戶的關(guān)注,。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn),,先重點(diǎn)客戶,分清主次,。若參展中有與客戶的合影照片,,順便發(fā)過去,做為紀(jì)念,。
?。?)回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,,掌握客戶的真實(shí)的想法,,針對客戶的回信資料及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),,那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單,。
(4)再次跟進(jìn):如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,,我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品,,按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作,。如果我們發(fā)了郵件,,客戶沒有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或詢問結(jié)果,。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性,。
我們公司參加專業(yè)性的鋰電池行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,,更貼近的服務(wù)于客戶,,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,,不斷完善自我,。也許從某次的展會當(dāng)中,不能*的見到成效,,接到很多的訂單,。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn),,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn),,因此讓東莞市皓天試驗(yàn)設(shè)備有限公司主營的產(chǎn)品:高低溫試驗(yàn)箱,恒溫恒濕試驗(yàn)箱,冷熱沖擊試驗(yàn)箱,快速溫變試驗(yàn)箱,步入式試驗(yàn)室,淋雨試驗(yàn)箱,烤箱,防塵試驗(yàn)機(jī)等環(huán)境設(shè)備,效應(yīng)遍布國內(nèi)外,。
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