當(dāng)前位置:大連依利特分析儀器有限公司>>分析型高效液相色譜系統(tǒng)>>液相色譜儀應(yīng)用>> 依利特9100國產(chǎn)液質(zhì)聯(lián)用儀廠家
依利特國產(chǎn)液質(zhì)聯(lián)用儀廠家MS2 Vertical 9100液質(zhì)聯(lián)用色譜系統(tǒng),采用雙離子源設(shè)計(jì),,讓您輕松完成不同離子源間的切換,。運(yùn)用熱源誘導(dǎo)脫溶劑技術(shù),獲得更好的靈敏度、更高的重現(xiàn)性,,使儀器系統(tǒng)更穩(wěn)定,。與之相匹配的色譜工作站簡化了整個(gè)質(zhì)譜儀工作流程,如方法開發(fā)、數(shù)據(jù)處理以及報(bào)告打印等換作簡單易行;同時(shí)儀器間方法轉(zhuǎn)移時(shí)無對(duì)需質(zhì)諾參數(shù)重新憂化,即可直接進(jìn)行分析檢測(cè),。其先進(jìn)的技術(shù)和功能可滿足常規(guī)的實(shí)驗(yàn)室分析需求,在食品中農(nóng)藥殘留,、真菌毒素等有害物質(zhì)檢測(cè)、醫(yī)療領(lǐng)域血藥濃度分析,、環(huán)境檢測(cè),、司法安全等領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用國產(chǎn)液質(zhì)聯(lián)用儀廠家。
客戶服務(wù)體系
大連依利特分析儀器有限公司對(duì)客戶服務(wù)支持十分重視,,一直以來遵循“以客戶為中心"的服務(wù)理念,。為保證用戶獲得有效、及時(shí)的服務(wù)以及技術(shù)支持,,2010年6月成立客戶服務(wù)中心,,并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系,,包括客戶服務(wù)中心和分析測(cè)試中心,。客戶服務(wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝,、產(chǎn)品操作指導(dǎo),、培訓(xùn)、維修以及維護(hù)等服務(wù),,分析測(cè)試中心為用戶提供解決方案和檢測(cè)方法,。長期以來,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)已遍布各地,,形成了完善,、優(yōu)質(zhì),、專業(yè),、及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系,。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶服務(wù)中心
——擁有資深隊(duì)伍,憑借強(qiáng)大技術(shù)后盾,,解決用戶的所有技術(shù)問題,。
電話呼叫平臺(tái):目前已開通400-66-35483客服電話,7×24小時(shí)受理客戶問題,,為客戶提供的技術(shù)咨詢和報(bào)修服務(wù),。同時(shí),支持郵箱,、QQ,、微信等多種在線服務(wù)方式。
安裝維修平臺(tái):采用固定網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合流動(dòng)的服務(wù)方式,,在北京,、上海、南京,、廣州,、西安、成都,、武漢,、長沙、濟(jì)南等辦事處均設(shè)有專職售后工程師,,為用戶提供安裝及維修服務(wù),。
分析測(cè)試中心
——依托專業(yè)人才,打造優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì),,為您提供先進(jìn)的解決方案,。
服務(wù)承諾
安裝調(diào)試
——提前與用戶確認(rèn)安裝條件,并根據(jù)用戶要求的時(shí)間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),。
儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報(bào)修請(qǐng)求后,,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),如電話不能解決需進(jìn)行現(xiàn)場維修的,,我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場,,并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需,,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,,可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器。更換配件費(fèi)及維修工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格收取,。
培訓(xùn)承諾
現(xiàn)場培訓(xùn)
——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時(shí),,對(duì)用戶操作人員提供免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng),。
售后培訓(xùn)——公司每年開設(shè)三期培訓(xùn)班,,負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料,培訓(xùn)時(shí)間為一周,,培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市,。
保修承諾
整機(jī)保修期為一年。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,,其它包括元件費(fèi)、工時(shí)費(fèi),、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用,,均由我公司承擔(dān)。
其他承諾
我們承諾保證各型號(hào)儀器的配件供應(yīng)充足,,并提供優(yōu)惠價(jià)格,。
我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級(jí)換代服務(wù)。
所有的售后服務(wù),,包括安裝,、調(diào)試及日常的維修,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報(bào)告,,并由用戶方認(rèn)可后方可生效,。