Elite D3270蒸發(fā)光檢測器（簡稱D3270檢測器）是依利特推出的EClassical 3200系列產(chǎn)品之一,。

Elite D3270蒸發(fā)光檢測器采用了先進的嵌入式控制系統(tǒng)、智能溫度控制算法,，具備噴嘴溫度可調(diào),、快速升溫和降溫,、方法存儲、增益可調(diào)等功能,，實現(xiàn)極低的基線噪音。

蒸發(fā)光檢測器可通過依利特自主研發(fā)的Kromstation色譜數(shù)據(jù)工作站實現(xiàn)全反控,，使用變得非常簡單,。同時,，具備模擬信號輸出及外接觸發(fā)功能，可便捷地與其他品牌液相系統(tǒng)配合使用,。開源的通訊協(xié)議也支持色譜系統(tǒng)進行控制開發(fā)。開放式構(gòu)造設(shè)計和自動清洗及安全保護功能,，使其成為真正的免維護ELSD

客戶服務(wù)體系

大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務(wù)支持十分重視，一直以來遵循“以客戶為中心"的服務(wù)理念,。為保證用戶獲得有效、及時的服務(wù)以及技術(shù)支持,，2010年6月成立客戶服務(wù)中心，并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系,，包括客戶服務(wù)中心和分析測試中心?？蛻舴?wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝,、產(chǎn)品操作指導(dǎo)、培訓(xùn),、維修以及維護等服務(wù),，分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來,，我們的售后服務(wù)團隊已遍布各地，形成了完善,、優(yōu)質(zhì),、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系,。

服務(wù)團隊

客戶服務(wù)中心

——擁有資深隊伍，憑借強大技術(shù)后盾,，解決用戶的所有技術(shù)問題,。

電話呼叫平臺：目前已開通400-66-35483客服電話，7×24小時受理客戶問題,，為客戶提供的技術(shù)咨詢和報修服務(wù)。同時,，支持郵箱,、QQ,、微信等多種在線服務(wù)方式。

安裝維修平臺：采用固定網(wǎng)點結(jié)合流動的服務(wù)方式,，在北京、上海,、南京,、廣州、西安,、成都、武漢,、長沙,、濟南等辦事處均設(shè)有專職售后工程師,，為用戶提供安裝及維修服務(wù)。

分析測試中心

——依托專業(yè)人才,，打造優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)團隊,，為您提供先進的解決方案,。

服務(wù)承諾

安裝調(diào)試

——提前與用戶確認安裝條件，并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調(diào)試服務(wù),。

儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報修請求后，24小時內(nèi)響應(yīng),，如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的,，我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場,，并在最短時間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需,，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后,，可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器,。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。

培訓(xùn)承諾

現(xiàn)場培訓(xùn)

——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時,，對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),，使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護保養(yǎng)。

售后培訓(xùn)——公司每年開設(shè)三期培訓(xùn)班,，負責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料,，培訓(xùn)時間為一周，培訓(xùn)地點設(shè)在大連市。

保修承諾

整機保修期為一年,。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,，其它包括元件費,、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,，均由我公司承擔(dān)。

其他承諾

我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,，并提供優(yōu)惠價格,。

我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù)。

所有的售后服務(wù),，包括安裝,、調(diào)試及日常的維修，均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,，并由用戶方認可后方可生效。