當(dāng)前位置:大連依利特分析儀器有限公司>>半制備/制備液相色譜系統(tǒng)>>工業(yè)制備系統(tǒng)>> P270半制備/制備液相色譜系統(tǒng)
半制備/制備液相色譜系統(tǒng)技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用于制藥,,化工和生物工程等領(lǐng)域中樣品的分離和純化,。典型的應(yīng)用如合成原料的純化,標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的制備,,zui終產(chǎn)品的提純等方面,。
P270制備泵采用步進(jìn)電機(jī)控制,輸液平穩(wěn),,雙柱塞結(jié)構(gòu),,脈動低,,性能指標(biāo)較高,輔以UV系列紫外-可見波長檢測器(配半制備/制備型檢測池)及美國Pheodyne公司手動/電動進(jìn)樣閥及切換閥,,即可滿足廣大用戶生產(chǎn)和研究的需要,。
半制備/制備液相色譜系統(tǒng)性能指標(biāo):
序號 | 產(chǎn)品名稱 | 規(guī)格 | 數(shù)量 | 單位 |
1 | P270高壓泵 | zui大流量99.99ml/min | 2 | 臺 |
2 | UV230+紫外可見檢測器(制備型) | 190-720nm, 氘燈+鎢燈 | 1 | 臺 |
3 | Rehodyne 3725i-038手動進(jìn)樣閥 | 標(biāo)配10ml定量環(huán)(zui大可配20ml定量環(huán)) | 1 | 支 |
4 | EC2000色譜數(shù)據(jù)處理工作站 | 全中文界面,,符合GLP要求 | 1 | 套 |
5 | P270梯度系統(tǒng)啟動包 | 系統(tǒng)啟動包 | 1 | 套 |
6 | 制備用混合器 | 靜態(tài)混合器 | 1 | 臺 |
7 | 半制備柱 | 根據(jù)客戶要求,,內(nèi)徑為50mm、40mm,、30mm,、20mm、10mm均可 | 1 | 支 |
8 | 餾分收集器 | 根據(jù)客戶要求,,按峰收集和按時間收集任選其一 | 1 | 臺 |
備注:表中為P270型半制備梯度系統(tǒng)配置,,另有P270型半制備等度系統(tǒng)可選。
客戶服務(wù)體系
大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務(wù)支持十分重視,,一直以來遵循“以客戶為中心"的服務(wù)理念,。為保證用戶獲得有效、及時的服務(wù)以及技術(shù)支持,,2010年6月成立客戶服務(wù)中心,,并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系,,包括客戶服務(wù)中心和分析測試中心,。客戶服務(wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝,、產(chǎn)品操作指導(dǎo),、培訓(xùn)、維修以及維護(hù)等服務(wù),,分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法,。長期以來,我們的售后服務(wù)團(tuán)隊已遍布各地,,形成了完善,、優(yōu)質(zhì)、專業(yè),、及時的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系。
服務(wù)團(tuán)隊
客戶服務(wù)中心
——擁有資深隊伍,,憑借強(qiáng)大技術(shù)后盾,,解決用戶的所有技術(shù)問題。
電話呼叫平臺:目前已開通400-66-35483客服電話,,7×24小時受理客戶問題,,為客戶提供的技術(shù)咨詢和報修服務(wù),。同時,支持郵箱,、QQ,、微信等多種在線服務(wù)方式。
安裝維修平臺:采用固定網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合流動的服務(wù)方式,,在北京,、上海、南京,、廣州,、西安、成都,、武漢,、長沙、濟(jì)南等辦事處均設(shè)有專職售后工程師,,為用戶提供安裝及維修服務(wù),。
分析測試中心
——依托專業(yè)人才,打造優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊,,為您提供先進(jìn)的解決方案,。
服務(wù)承諾
安裝調(diào)試
——提前與用戶確認(rèn)安裝條件,并根據(jù)用戶要求的時間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),。
儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報修請求后,,24小時內(nèi)響應(yīng),如電話不能解決需進(jìn)行現(xiàn)場維修的,,我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場,,并在最短時間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需,,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,,可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器。更換配件費(fèi)及維修工時費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取,。
培訓(xùn)承諾
現(xiàn)場培訓(xùn)
——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護(hù)時,,對用戶操作人員提供免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng),。
售后培訓(xùn)——公司每年開設(shè)三期培訓(xùn)班,負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料,,培訓(xùn)時間為一周,,培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大連市。
保修承諾
整機(jī)保修期為一年。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,,其它包括元件費(fèi)、工時費(fèi),、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用,,均由我公司承擔(dān)。
其他承諾
我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,,并提供優(yōu)惠價格,。
我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù)。
所有的售后服務(wù),,包括安裝,、調(diào)試及日常的維修,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,,并由用戶方認(rèn)可后方可生效,。