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我司對(duì)砝碼質(zhì)量的提升做出的員工培訓(xùn)方案
點(diǎn)擊次數(shù):424 發(fā)布時(shí)間:2022-9-21
我司對(duì)砝碼質(zhì)量的提升做出的員工培訓(xùn)方案
上海眾淵砝碼
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展永恒的基礎(chǔ),,它包括工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等。沒(méi)有質(zhì)量連生存都成問(wèn)題,,更不要談發(fā)展及做強(qiáng)做大了,。沒(méi)有了發(fā)展又拿什么來(lái)談未來(lái)呢?
我認(rèn)為提高工作質(zhì)量是取得成功的核心Z,也是嚴(yán)峻的,,它關(guān)系到公司可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,。提高工作質(zhì)量不是口號(hào),必須以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),,現(xiàn)將幾點(diǎn)精髓歸納如下并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn):
一,、態(tài)度決定一切
一切結(jié)果源于行為,一切行為源于思想,,一切思想源于態(tài)度,,態(tài)度是必須直面自身的問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō):做事虎頭蛇尾,,沒(méi)有下定決心,,沒(méi)有花時(shí)間學(xué)習(xí),懶惰,,思想消極等等,。正視自己的缺點(diǎn),,承認(rèn)自己的缺點(diǎn)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一件痛苦的事情,所以大多數(shù)人會(huì)選擇避免去碰觸到這個(gè)敏感話題而希望從方法和技巧上去找到快捷方式,,來(lái)解決成長(zhǎng)的問(wèn)題,。
試想如果一棵樹的樹根扎得不夠深,風(fēng)一吹就倒,,經(jīng)不起任何考驗(yàn),,何以長(zhǎng)成參天大樹呢?工作的根就是觀念與態(tài)度,,而方法和技巧只是它的枝和葉,。
所以一個(gè)員工所產(chǎn)生的問(wèn)題當(dāng)中有百分之九十是來(lái)自于自身的問(wèn)題,解決了方法與技巧的問(wèn)題也只是治標(biāo)不治本,。要訓(xùn)練出一個(gè)的員工Z重要的是先建立好正確的工作心態(tài),。這點(diǎn)明確了,其他的問(wèn)題也就容易解決了,。所以擁有正確的的態(tài)度是提高工作質(zhì)量的大前題,!
二,、主動(dòng)出擊,,勇于創(chuàng)新。
不難發(fā)現(xiàn)很多員工都是經(jīng)常把我要主動(dòng)去工作掛在嘴邊,,但真正做到事事主動(dòng)出擊的人其實(shí)是的,。一方面,對(duì)自己周圍的人的幫助需要主動(dòng)力出擊,,從而提高成交率,,工作并不是僅僅自己一個(gè)人才能完成的,需要有周圍相關(guān)部門的員工的協(xié)助與溝通,;另一方面,,對(duì)于自身要主動(dòng)出擊,積極學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)知識(shí),,實(shí)現(xiàn)自我增值,。
雖然這觀點(diǎn)跟工作質(zhì)量好像沒(méi)什么關(guān)系,但試問(wèn)沒(méi)有效率,,質(zhì)量還有何意義呢,?站在本崗位的角度來(lái)說(shuō),各部門的溝通需要我提高主動(dòng)出擊的意識(shí),。不要以為自己站的很高,,總是想著讓別人來(lái)主動(dòng)找自己協(xié)商,一個(gè)巴掌拍不響,,協(xié)作固然是重要的,。
知道并不等于做到,,開始時(shí)我根本不知道怎么樣主動(dòng)出擊,這個(gè)問(wèn)題曾一度的困擾我,,后來(lái)經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐工作,,我才真正嘗到了主動(dòng)出擊的甜頭。不僅能夠使工作在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)完成,,而且效率還相當(dāng)?shù)馗?。在工作中,要認(rèn)同周圍同事的價(jià)值,。同時(shí),,也能提高自身的溝通能力。
其實(shí),,中國(guó)的社會(huì)發(fā)展地如此之快,,我們應(yīng)該預(yù)測(cè)到有危機(jī)感,如果我們?cè)俨恢鲃?dòng)出擊,,而只靠領(lǐng)導(dǎo)的督促工作,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)的需要,Z終也只能成為社會(huì)淘汰的對(duì)象,。所以主動(dòng)出擊又不是紙上談兵,,必須付諸行動(dòng),我們的日常工作才會(huì)順利進(jìn)展,,我們自身才會(huì)成長(zhǎng),。
三、明確的方向與目標(biāo)
我們天天談提高工作質(zhì)量,,很多人根本不知道其目的是什么,?沒(méi)有目標(biāo)的工作是盲目的,沒(méi)有意義的,,所以我們付諸實(shí)際行動(dòng)之前,,方向和目標(biāo)必須正確。身為公司的一名普通員工,,目標(biāo)是:做好本質(zhì)工作是首要的短期目標(biāo),。了解其他同事的需求與渴望,提供解決方案要達(dá)到什么目的等等,,也是一項(xiàng)日常目標(biāo),。我都非常清晰有了明確的目標(biāo),我們的方向就不會(huì)發(fā)生很大的偏離,,我們的勁才能往一個(gè)方向使,,目標(biāo)的作用才是不言而喻的。
四,、計(jì)劃的重要性
計(jì)劃是指引自己達(dá)到目標(biāo)的參考值,,在我們的工作當(dāng)中,,也有很多人都不注意為自己的工作做計(jì)劃。就算是做了,,往往只是敷衍了事,,可想而之,這樣的計(jì)劃既沒(méi)有科學(xué)性,、合理性及可執(zhí)行性,,又缺乏理性和分析。計(jì)劃的范疇很廣,,其重要性體現(xiàn)在時(shí)間管理是否有效,。比如:工作時(shí)間的計(jì)劃,哪個(gè)時(shí)間段處理哪些工作,;先急后緩,,先重后次,。又如:做好日、月,、季度,、年度的工作與業(yè)績(jī)的計(jì)劃,。嚴(yán)格按照計(jì)劃行事的同時(shí),,不能太死板,,需要根據(jù)實(shí)際情況出發(fā),有一定的應(yīng)變能力,。同時(shí),,當(dāng)天的計(jì)劃Z終要有總結(jié),結(jié)合當(dāng)天發(fā)生的所有事情,,檢查好的地方在哪里,不足之處在哪里等等,。我每天都跟自己說(shuō):每天能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),,在執(zhí)行的過(guò)程中不斷檢視自己的結(jié)果是否與計(jì)劃發(fā)生偏離并作出合理評(píng)估,然后不斷修正自己的行為向計(jì)劃的目標(biāo)靠攏,!我離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了,!
五、到位的執(zhí)行力
執(zhí)行力是個(gè)重要的環(huán)節(jié),。如果在執(zhí)行上不到位,,或者執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生了變形,都會(huì)導(dǎo)致我們的行為偏離原來(lái)的目標(biāo),,甚至南轅北轍,。因此,我們不能因?yàn)槟承﹥?nèi),、外界的因素來(lái)干擾我們的執(zhí)行力度,。只要有利于我們的工作,,我們的執(zhí)行就要到位,并且不折不扣地執(zhí)行,,不能變形,。
六、搭建暢通無(wú)阻的溝通平臺(tái)(橫向和縱向)
溝通可以說(shuō)是無(wú)處不在,,無(wú)時(shí)不在的永恒話題,。企業(yè)不是靠某個(gè)人單干可以做得起來(lái)的,他必然是匯聚了集體的力量,。我認(rèn)為,,搭建暢通無(wú)阻的溝通平臺(tái)起到了至關(guān)重要的作用。就公司內(nèi)部來(lái)說(shuō),,同級(jí)部門,,員工之間需要橫向的溝通;因?yàn)槲覀兊墓餐繕?biāo)是提高工作效率和質(zhì)量,,如果凡事都在條條框框的方式下進(jìn)行溝通和交流,,在某種程度上已經(jīng)限制了企業(yè)發(fā)展的步伐。又比如上下級(jí)部門,,領(lǐng)導(dǎo)和下屬需要縱向的水平溝通,。就公司外部,比如跟合作伙伴之間需要有效的溝通,,雙方溝通的核心內(nèi)容與主題永遠(yuǎn)都要圍著:維護(hù)共同利益,。如果溝通的內(nèi)容嚴(yán)重偏離主題,往往會(huì)帶來(lái)不堪設(shè)想的效果,。
所以唯有溝通,,我們的思想才能統(tǒng)一起來(lái),步伐才能一致起來(lái),,每一個(gè)細(xì)胞才能活躍起來(lái),,每一根神經(jīng)才能緊張起來(lái)。使我們更好地去朝著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),,實(shí)現(xiàn)我與公司共同成長(zhǎng),!
七、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)
俗話說(shuō)得好:“生于憂患,,死于安樂(lè),。"憂患意識(shí)是每個(gè)企業(yè)都不能或缺的必修課。就算是鼎鼎大名的微軟總裁,,世界首富比尓蓋茨都經(jīng)常對(duì)他的員工說(shuō)一句話:“我們的企業(yè)永遠(yuǎn)離倒閉只有一個(gè)月的時(shí)間,!"。綜觀古今中外,倒閉在危機(jī)意識(shí)薄弱之上的企業(yè)比比皆是,。培養(yǎng)危機(jī)意識(shí),,并不是危言聳聽,打擊士氣,,而恰恰是為了防微杜漸,,避免過(guò)早地陷入絕境。所以在工作中,,我們必須去認(rèn)清變幻莫測(cè)的社會(huì)變化,,提高對(duì)社會(huì)的警覺性,不要盲目樂(lè)觀,。讓危機(jī)意識(shí)引導(dǎo)我們把一切不利的因素提前消滅,,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),以獲得可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),。
八,、給自己明確地定位
公司經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨才發(fā)展到今天,真的是來(lái)之不易,。我們千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀,,而應(yīng)該有更高的定位。特別是公司既然把我們列入本崗位,,我們需要在短時(shí)間勝任工作,,只有定位明確,我們今后發(fā)展的方向才會(huì)清晰,,公司才會(huì)真正的發(fā)展壯大,。所以我認(rèn)為明確的定位對(duì)公司也至關(guān)重要,它也是我今后努力的方案