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成都雷煜自動(dòng)化科技有限公司
:李雷
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201708
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我們的每位工程師都有超過10年的維修經(jīng)驗(yàn)。我們有信心,、有能力,,為你提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。從特殊復(fù)雜的電路板維修到標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品維修,,工作沒有大小,,請(qǐng)交給我們處理。
保修服務(wù):
在成都雷煜自動(dòng)化科技,,我們針對(duì)維修客戶按照保修流程提供三個(gè)月的保修服務(wù),,與我們簽訂維修協(xié)議的長期合作客戶我們按照保修流程提供六個(gè)月的保修服務(wù),我們承諾,,一次合作,,我們將提供終身的免費(fèi),!
維修速度:
中國有句話說的是“速度就是金錢”,這句話在工廠表現(xiàn)的尤為突出,,當(dāng)您趕生產(chǎn)的時(shí)候設(shè)備出現(xiàn)故障,,給您帶來的損失是不可想象的。成都雷煜自動(dòng)化科技為您提供緊急搶修服務(wù),,在緊急的情況下我們還可以給您提供現(xiàn)場(chǎng)維修等服務(wù),。
客戶服務(wù):
在成都雷煜自動(dòng)化科技,我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待我們的每一個(gè)客戶,,我們對(duì)您的每一個(gè)意見都極為關(guān)注,,因此每一個(gè)客戶在我們公司都有一位業(yè)務(wù)員來處理在修復(fù)過程中的疑問和進(jìn)度,來和您實(shí)時(shí)一對(duì)一溝通,。
服務(wù)流程:
一,、接到客戶維修機(jī)器要求后詢問故障情況,以確定故障原因,,并做初步報(bào)價(jià),;
二、對(duì)客戶送來維修的機(jī)器或板卡進(jìn)行全面檢查,,確定故障情況后,,給客戶提供檢測(cè)報(bào)告并報(bào)正式維修價(jià)格;經(jīng)客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修,;
三,、維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對(duì)老化,、損壞的元件進(jìn)行更換,,對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行*的清洗和保養(yǎng)等。
四,、修復(fù)后對(duì)設(shè)備進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試,,完成后發(fā)回客戶,由客戶上整機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。
五,、對(duì)于45KW及以上功率傳動(dòng)設(shè)備,我們可根據(jù)用戶請(qǐng)求提供上門維修服務(wù),;對(duì)于成都周邊客戶,,根據(jù)情況我們可提供上門提貨維修服務(wù)。
維修時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間7個(gè)工作日左右(可能受特殊元器件采購周期影響),;
加急2個(gè)工作日,;
外地客戶酌情考慮設(shè)備的來往路途時(shí)間。