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大華電子條碼秤常見問題故障處理方法及說明
大華電子條碼秤常見問題故障處理方法及說明
一：鍵盤介紹：
快捷鍵（1-71號白色按鍵）：設(shè)置或調(diào)用商品,，使商品快速調(diào)用打印
PLU鍵：當(dāng)手工輸入商品PLU（條碼）后,，按該鍵調(diào)出商品
功能鍵：按該鍵可進(jìn)入設(shè)置程序，設(shè)置秤的各項(xiàng)參數(shù)
數(shù)字鍵0-9：在任何情況下輸入數(shù)字
倍數(shù)鍵：在商品計(jì)個的情況下輸入多件商品
清除鍵：清除錯誤信息
確認(rèn)鍵：確定,，保存
日期鍵：查看時(shí)間
打印鍵：打印標(biāo)簽
去皮鍵：減掉商品的皮重
置零鍵：在電子秤不為零是按置零鍵手工回零
+A,，+B，+C,，+D,，折扣，修正鍵一般在標(biāo)簽狀態(tài)不使用,，只在收銀狀態(tài)使用
二：在電子秤手工增加PLU信息編輯：本秤可存儲4000條PLU信息：
先按“功能”鍵,，輸入PLU編號，按“確認(rèn)”,。
此時(shí)電子秤屏幕第三個格中顯示F 00：參數(shù)設(shè)置,，按“去皮”。
F 01：輸入皮重值（注：在定重方式時(shí)皮重為定重值）按“去皮”,。
F 02：輸入商品的單價(jià)（以分為單位,，每公斤的價(jià)格）按“去皮”。
F 03：選擇計(jì)價(jià)方式（0=記重方式,；1=記件方式）按“去皮”,。
F 04：輸入特殊信息號，按“去皮”,。F 05：輸入有效天數(shù),，按“去皮”。
F 06：輸入條碼的標(biāo)志位,，按“去皮”,。
F 07：輸入商品編碼，按“去皮”,。
F 08：輸入商品的名稱（首先輸入個漢字區(qū)位碼的前兩位數(shù)字,，列如要輸入“藍(lán)天”，查字符表“藍(lán)”=“3222”,，則此處輸入“32”按“去皮”鍵然后輸入“藍(lán)”的后兩位） “去皮”（其余漢字的輸入過程一次類推,， ），按“去皮”輸入“00”,，按“確認(rèn)”結(jié)束輸入回到待機(jī)狀態(tài),。
三 ：銷售
秤重商品：放上商品,，輸入編號，按PLU鍵（或相應(yīng)的快捷鍵）,，按打印,。
計(jì)數(shù)商品：輸入編號，按PLU鍵（或相應(yīng)的快捷鍵）,，默認(rèn)的商品是1件,，如果要修改商品的數(shù)量，先輸入商品的件數(shù),，再按倍數(shù)鍵,，再按打印鍵。
四：改價(jià)格
按功能鍵,，輸入編號,，按確認(rèn)，按去皮2次輸入新價(jià)格（公斤價(jià)格,，以分為單位）,，再按確認(rèn)：例如修改PLU號為123的商品（如果PLU編號是在1—71之間的數(shù)字可以直接按鍵盤上的快捷鍵），電子秤為待機(jī)狀態(tài),。
1,、 輸入PLU號123，在按下鍵盤的“PLU”鍵,。
2,、 按兩次鍵盤上的“去皮”鍵，此時(shí)電子秤屏幕第三個格中顯示“F 02”,，輸入商品
新的單價(jià)（每公斤的價(jià)格）,，按確定。
六：修改店名：
待機(jī)狀態(tài),，按“功能”鍵,，輸入“4001”按“確認(rèn)”，進(jìn)入條漢字文本內(nèi)容設(shè)置（電子秤屏幕的第二個格中顯示“ 1”）,。輸入漢字區(qū)位碼,。例如條漢字文本的內(nèi)容為“大華”則輸入“大”的漢字區(qū)位碼前兩為“20”按去皮在輸入后兩位“83”，依次類推,。
鍵盤檢測：
電子秤開機(jī)自檢過程中,，按“清除”鍵，再按“P”“K”,，檢查鍵盤,，如鍵盤按鍵好的，屏幕上會有相應(yīng)位置數(shù)字,，如果鍵盤壞子,，該鍵的數(shù)字不會顯示,，按“清除”鍵退出。按“開關(guān)”2秒,，重新啟動,。
開機(jī)密碼的解除：
當(dāng)電子秤硬開機(jī)（即插電源），機(jī)器進(jìn)行自檢（顯示9,，8,，7，….0）后,，屏幕顯示“PASSE”此種情況即被設(shè)開機(jī)密碼，此時(shí)在小鍵盤輸入“6,，4,，0，8”再按“密碼”鍵即可解除密碼,。此時(shí)即可進(jìn)入銷售狀態(tài),。
*解決密碼：
1、拔電源,，重新插電源,；
2、不等系統(tǒng)自檢結(jié)束,，按“清除”鍵,；
3、按“密碼”鍵兩秒,，此時(shí)屏幕顯示“PASSW”,；
4、此時(shí)即可輸入開機(jī)密碼,，輸入完后再一次“密碼”鍵,，此時(shí)屏幕顯示“PASSE”此時(shí)秤即被鎖上，無法操作,。
系統(tǒng)初始狀態(tài)的恢復(fù)（開機(jī)初始狀態(tài)為重量行為4個零顯示,，單價(jià)，總價(jià)行分別有3個零顯示）：
按以下步驟：開機(jī)自檢過程中,，按“清除”鍵,，輸入“P”“I”“P”“2”“P”“6”，按“開關(guān)”2秒,，重新啟動,。
電子條碼秤常見故障處理方法：
現(xiàn)象一：秤重時(shí),，出現(xiàn)皮重,，無法清除，無法秤重,。
處理方法：撥掉電源，5分鐘后,，重新插電,，讓其自檢完，檢查標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),。如無法排除,，則為OP板壞。
現(xiàn)象二：打印標(biāo)簽不出紙,，機(jī)器“嘀嘀”響,。
處理方法：首先檢查打印機(jī)側(cè)板有無蓋好，如蓋好,，打印試一下,，如不行，請檢查前光電管有無雜物,，如有請?zhí)幚砀蓛?，打印試一下，如不行,，請檢查一下打印機(jī)系統(tǒng)設(shè)定中關(guān)于紙張類形參數(shù)有無變化,，按以下步驟：按“系統(tǒng)設(shè)定”二秒，按字母S,，然后按熱鍵7,，或8號，上面為“←”“→”,，調(diào)整參數(shù),，共有三個參數(shù)“LABEL”“RECEI”“NOREW”，請調(diào)整為“LABEL”“NOREW”,，按熱鍵10號,，分別試一下。
現(xiàn)象三：打印條碼不清晰或有部分打印不出或打印看上去清楚,，但無法過POS機(jī),。
處理方法：打開打印機(jī)，檢查打印頭上有無異物,，如有清用棉簽沾酒精清洗打印頭介質(zhì),，如無，檢查一下打印頭介質(zhì)有無明顯脫落造成該部分打印不出,，以上排除后,，請檢查電源電壓是否正常，（電壓低的話,，打印效果模糊）,，然后再調(diào)整打印濃度,，
步驟：按“系統(tǒng)設(shè)定”2秒，按“D”,，然后按熱鍵7,，或8號，上面為“→”“→”,，
調(diào)整參數(shù),，把屏幕上顯示的數(shù)字升高2個數(shù)值，按熱鍵10號,，確定修改,，如仍不行，可手工調(diào)整標(biāo)簽位置,。
現(xiàn)象四:自檢過程中,機(jī)器”嘀嘀”響,屏幕上顯示三位數(shù)字,正常狀態(tài)下,無法打印,機(jī)器”嘀嘀”響,。
原因：鍵盤內(nèi)部短路。
處理方法：用吹風(fēng)筒吹干鍵盤,，如不行通知我方處理,。
現(xiàn)象五：顯示器顯示不正常,，屏幕一閃一閃,，或部分無顯示，或不顯示,。（注意：重新開機(jī)過程中,，聽機(jī)器是否會“嘀”的一聲響）。
原因：如機(jī)器開機(jī)過程會響“嘀”一聲,，可能為顯示桿底座進(jìn)水,，造成底部接口短路。如無響聲,，則為主板問題,。
處理方法：拆下顯示桿，拆開顯示底座,，用風(fēng)筒吹干,。
現(xiàn)象六：某臺秤無法測試聯(lián)通。
原因：可能為線路短路問題,，或硬件問題,。
處理方法：檢查后臺測試軟件秤號輸入、通訊端口,、通訊波特率有無問題,，再檢查線路有無問題，或用替換法,，把該秤搬至線路測試通的地方,，進(jìn)行測試,，如不行，則為硬件損壞,，請通知我方,。
現(xiàn)象七：找印條碼清晰，正常,，但是過機(jī)出現(xiàn)價(jià)格翻倍,。
原因：系統(tǒng)初始參數(shù)變化。
處理方法：重新恢復(fù)“系統(tǒng)初始狀態(tài)”,，同上,。
現(xiàn)象八：打印標(biāo)簽不出紙，打印時(shí),，聽到打印機(jī)“咔咔”響,，打開打印機(jī)發(fā)現(xiàn)zui近一張打印紙有黑線顯示。
原因：主板故障,。
處理方法：通知我方處理,。
現(xiàn)象九：打印標(biāo)簽出兩張標(biāo)簽，一張正常,，一張為空白標(biāo)簽,。
原因：紙張質(zhì)量有問題。
處理方法：更換另外一種質(zhì)量的熱敏紙,。
大華電子條碼秤的保養(yǎng)：
1．各部門專人維護(hù),，每天保持秤表面潔凈。（請不要用濕的抹布擦洗表面）
2．打印頭請半個月,，用酒精沾棉簽清洗一次,。
3．請?jiān)诔臃胖靡恍?qū)蟲丸，如樟腦丸,。避免蟑螂等害蟲對電路損壞,。（海鮮區(qū)要特別注意秤的干燥保養(yǎng)）